问：为什么我帮了别人，得不到一句“谢谢”就很不舒服？但过后，看到有人需要帮忙，又去帮。

    答：那是因为，当你开口对别人说话，对别人做出某种行为的时候，已经在心理上预设了别人应该如何回应你。

    比如，当你友好地和一个人打招呼，在心理上已经预设了他应该对你报以“你好”之类用语，而不是当你不存在。

    同样，你在帮别人的时候，心理上也预设了应该得到一句“谢谢”，而不是觉得理所当然。

    别人不报以一句“谢谢”，就相当于打破你的心理预设了，显得你一厢情愿，你的自我暴露在了他面前，像一个傻子一样，而别人可以随时嘲弄。这种情况威胁到了你的心理生存，所以你很不舒服，甚至有隐隐的怨恨。

    这些不懂得“谢谢”，可以说没有什么教养的人是很讨人恨的。他们不明白别人帮他一次，是冒着一些风险，包括心理上的风险的，他至少有道德义务来解除别人这种心理上的风险。

    想一下，我们为什么会有这样的心理预设呢？

    有两点：当我们对外界说什么、做什么时，相当于，已经向外界敞开我们的自我了，把它押了上去；同时，我们所说的话、所做的行为，如果不带来效果，类似于一拳打向虚空一样，会有一种挫败感。所以，它们在发生时，需要同时得到心理上的保护，所以在心理上预设了应该得到什么回应。

    一个不懂礼貌的人，其实也是一个不懂人类心理的人，反过来也大致如此。

    26、如果有人对你表示失望，你要看一下，是不是他和你签订了一个心理契约

    问：我入职场两年，女的。有一个和我关系一般的朋友，因为我做事讲究原则，对我表示很失望。估计她不再愿意和我来往。我想了一下，自己并没有做错什么。但是不是我的为人真有问题呢？求解答！

    答：我估计有你这类困惑的人不少。所以，先让我们看一个心理规律：心理契约。

    当一个熟人因为痛苦而向我们倾诉时，他在心理上已经预设了，我们会倾听，值得他信任。

    但不仅如此，他实际上还和我们签订了一个心理契约，希望我们能够安慰他、替他保密。

    如果我们一脸不以为然，表现得很不屑，或者背后把他的痛苦当笑话说，那就相当于一脸无赖相地对他说：“你太傻了，你看我像可以让你信任的人吗？我反而会耍弄你的痛苦！我可恶吧？哈哈！”

    这是对他单方面签订的心理契约的无耻违反。结果，只能是招人恨！

    有些心理契约是很明显的，比如，当领导对你说“好好干，我看好你”。他就是在公开地、单方面地和你签订一个心理契约！

    如果你的回答是“嗯”或“谢谢领导，我一定好好干”，那你就相当于明白了他的意思，在这个心理契约上签字了。如果以后你的表现不行，那就等于违约，你知道后果是什么。

    但很多心理契约并不明显，要细心捕捉。

    一个人为什么喜欢单方面和别人签订心理契约呢？想一想法律上的合同的功能，是用来确定A人和B人之间的权利义务关系对不对？心理契约，其实就是一个人在心理上，单方面地确定他和别人的权利义务关系。

    这么干，就是一种隐秘的心理保护：A觉得B的存在对他有心理上的意义，甚至比较重要，那么，A害怕B的表现不符合他的希望、期待，从而打击他的心理结构，所以，预先采取了一个心理保护的策略——就是把“你应该符合我的期望，当然啦，我也会以赞扬、信任，甚至帮助回报你的”这一权利义务关系在心理上固定下来，变成合同条款，一旦B违反了，A就有理由豁免自己的责任（本来就是他想要别人怎么样的），而是B的错。他在进