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第四章 手臂的信号
象所生活的地区,人们日常接触频率越低,手肘接触法的效力就越大。我们记录下了不同国家的人们在露天咖啡馆里的肢体接触频率,结果发现,罗马人每小时所发生的肢体接触的次数为220次,巴黎人则为142次,悉尼人是25次;纽约人和伦敦人最少,分别为4次和2次。这一数据表明,你体内的英国人或德国人的血统比例越高,你在日常生活中接触他人的可能性就越低,所以,手肘接触法在你身上成功的几率就越大。

    假如你的祖先中有德国人或英国人,那么,肢体接触法对你的效力就会高于其他人。

    总体而言,我们发现女性之间发生肢体接触的可能性大约为男性的四倍。在许多地方,只有直接与手肘发生接触,才能获得上文中所提到的正面效果,除此以外,接触手肘以上或以下的身体部位都无法获得我们所预期的积极效果,有的时候甚至还会产生不良的负面效应。而且,如果接触的时间超过了三秒钟,很可能会引起对方的警觉。在这种情况下,他会突然低下头,注视着你的手,看看你到底想做些什么,如此一来,其结果只会适得其反。

    伸出你的手

    在肢体语言研究中,我们曾经开展过一项专门针对图书管理员的调查。就在这些图书管理员将书发送给借阅者的同时,他们常常会轻轻接触到借阅者的手。当借阅者走出图书馆以后,我们对这些借阅者展开了跟踪调查,询问他们对图书馆服务态度的印象。那些与图书管理员发生过肢体接触的借阅者通常能够更加积极地回答我们提出的所有问题,而且绝大多数人都能回想起接待自己的那位图书管理员的姓名。

    我们在英国的超市里也开展过类似的调查,如果收银员在找钱的过程中接触到了顾客的手,那么这位顾客也会表现出类似的积极反应。我们在美国进行的类似实验也得到了相同的结果,那些与顾客发生过轻微肢体接触的女服务生的收入很大一部分都是从顾客那里得到的小费。饭店中,使用手肘接触法的女服务生从男性就餐者那获得的小费比那些没有采用此方法的同行的小费额高出了36个百分点。而男服务生使用这一方法后,无论他接待的是男性顾客还是女性顾客,其收入都提高了22%。

    所以,当你下一次与某位素未谋面的人见面之时,你可以在握手的同时,伸出左手轻轻地碰触对方的手肘或双手,同时在嘴里重复他的名字从而确定你没有听错对方的姓名。接着,你就会发现此举不仅会让对方觉得自己很受重视,而且你还能够准确地记住对方的名字。

    手肘接触法,只要使用得当,不仅能够起到吸引对方的注意力,加强印象,强调本人观点的作用,而且还能增强你对他人的影响力以及他人对你的印象,从而帮助你在每个人的心目中树立起一个良好的形象。

    总结

    无论你的态度如何,将双臂交叉抱于胸前的动作往往会被当成是否定态度和消极思想的标志。无论你的态度如何,将双臂交叉抱于胸前的动作往往会被当成是否定态度和消极思想的标志。而且,无论是做出这一动作的人,还是这一肢体信息的接收者,都能够很清楚地感受到这一动作所传递的信息。

    举例而言,即使你完全是因为背部酸痛而将双臂交叉抱于胸前,但是在他人眼中,你的这一动作就是在暗示对方,你不愿意接受对方的观点或意见。所以,从现在开始,你应该下定决心,训练自己改掉这种会给你带来负面效应的动作。在接下来的章节中,我将会告诉你们如何通过正确的肢体语言来树立积极自信的自我形象。
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