尤其是刚入行的销售，要切记三戒，第一戒，一定要放低自己的姿态，不要拽！不要觉得自己以前是什么大学毕业的，在大学里面不得了，取得了什么什么样的成绩，得到了什么青睐，一切都放空，从零开始，哪怕你的上司是个业绩最差的销售员，你都要记住，他就是你销售的人生启蒙老师，一定要谦虚的学习别人的长处！处处要尊敬自己的老师，你的老师才会真诚的教你销售知识。

    第二戒，心态要放平和，不要急躁，大家都知道，做销售，被人拒绝是件很平常的事情，如果打一个电话就成一单，那你就不是销售了，而是来拣钱的了，平时要多多舒缓自己的心情，整理好心态，要做到，有单必争，通过自己的劳动得到的单要学会总结，要多问问自己为什么能拿下这一单？就算是打一个电话，被客户拒绝了，也要想想客户为什么拒绝你，是找的人不对，还是自己的沟通方法有问题？总之，要在脑子里面转转，想好了，再打下一个电话，得之坦然，失之淡然，争其必然，顺其自然，这是做销售调整自己心态的四字口诀。

    第三戒，要谦虚，积极学习，三人行，必有我师焉！要积极的学习本行业的知识，最好能在自己最短的时间里面掌握最多的知识，记得多拜师，在公司的每一个老员工，都是从事每一个环节的主要人员，能向每一个老同事学习一点点，积攒起来就是一大本了，要多学，不懂的就要积极的问，多问，勤思考！有了充足的行业知识，你才有资本到外面去和别的同行去竞争！

    销售，在我的理解里，实际上是一个人性的温度测试计，为什么这么说？大家思考一下，当你拿起电话去和一个客户沟通的时候，有可能你接触到的不是这个公司负责展览业务方面的人，但是他也有权利挂掉你的电话，在一个电话短短的沟通里，如果能迅速绕过他找到真正的负责人，这就是真正考验你话术的时候了，要发挥自己的情商，比如，你得知某个工厂要参展，但是不知道里面谁是主要负责展览业务的人，电话一打过去，对方一般会是前台，会问你：“你找谁？有什么事？”有的时候，销售会照老套路去讲，我是某某展览公司的，我想就参展的问题和你们公司的负责该方面的谁谁洽谈一下。大家要注意，如果这位前台是个素质不高的人，天天接到这类似的电话，可能二话不说，就要把电话给你挂了。如果你能很好的把握人性，在接起电话听到对方说“喂”第一个字的时候，从对方的语调，声音能判断出对方的情绪、心情，可以顺便从别的地方聊起，比如说，你们那个负责展览的老周在不在啊？实际上你不知道他们负责人姓什么，也不知道那个老周是谁，但是可能前台就以为你是找他们某个负责人的，很快就容易被你忽悠了，把电话给直接转过去了，如果你再耐心一点点，还能把这个负责人的姓氏从前台嘴里套出来。这个过程之中，销售必须要学会把握人性，了解人性，尊重人性。只有很好的去把握了解对方的性格和脾气，你才能顺利的做出判断，该用什么办法来获得单子。

    在中医里面，对病人的看病要讲究望闻切问，就是通过对一个病人的表面的观察，还有他的气息，脉搏和病痛表现，医生才能判断出这个病人得了什么病，病到什么程度，该用什么样的药去医治。

    而做为一名职业销售，首先要了解自己的产品，了解自己的行业的一些基本的流程，并了解产品的核心竞争力，越全面越好，类似于医术里面的望闻切问一样。

    在我们销售行业，也有听，察，辨，攻这四点。

    当你想拉下一个客户的时候，客户的底细和相关的基本信息你是一无所知的，当第一次接触的时候，最好能搜集一下该客户的相关信息，比如，该公司有多大规模，有多少工人，注册资金是多少，公司类型是外资还是中资，该公司的主要产品是什么等等一系列问题。