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第二章 学徒生涯:大阪船场艰苦磨砺
誉如同生命、法宝。在处理许多事情的时候,宁肯有什么别的损失,也不干一丝一毫有损信誉或可能影响信誉的事情。

    松下幸之助在大阪船场所学到的,远不止这些。在老板五代普吉的身上,他学到更多。五代普吉生意兴隆、顾客至上等生意经,也就是松下幸之助以后创业、经营的秘诀。比如,松下幸之助向来有“决不降价求售”、“商人必须赢利”、“把顾客当做主人”、“卖货要像嫁女儿”等的主张,这种观点,就来自五代。五代普吉认为,做生意就一定要获益,而价格要定得既能保持一定利益,又不可以离谱。因此,既然是合理的价格,就不可以降价销售,否则商家就不能获利。反之,那些有意把价格定高,又再降低出售的销售法,是对商人道德的背叛。在处理商品价格的问题上,松下幸之助特别欣赏五代老板的做法。

    碰到有顾客要求降价的时候,五代老板会说:“我的价格定得已经非常低了,要再降价的话,我就无利可得。商人不能做不赚钱的买卖,那样无法长久维持下去,也就不能为顾客服务了。”

    在以后的生意中,松下幸之助也正是这样对待顾客的降价要求的,而且他向对方所作的解释,和五代普吉先生简直一模一样。
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