只有出高价才可能买下来。“我们有可能竹篮打水一场空。”其中一位这样说，但利利雅娜立即给予通行证：“如果是个好的选择，那就不要犹豫……”

    虽然两件事情都以利利雅娜的正确而告终，但人们真正佩服的是利利雅娜对待这种事的处事风格：她是低调的，但并非没有主见，也并非撒手不管。据说在欧文的办公室里，至今还摆放着贝当古夫人亲笔题词的照片，上面的题词是：信任与友爱。欧文说，他与贝当古夫人经常就公司的事情相互交流看法。“我会向她展示一些新产品和相关广告。她的见解对我而言弥足珍贵。”在提到贝当古夫人与公司管理层的关系时，他说：“每当我们为了某些决定止步不前的时候，她总是给我们有力的支持与建议。”

    热衷于慈善事业

    利利雅娜·贝当古不喜张扬，没有什么权力欲，但她热心公益事业，每年通过中间人赞助的款项高达400万到800万美元。自1995年基本退居幕后，不再亲自处理欧莱雅的事务以来，她把绝大部分时间和精力花在了以丈夫和父亲的名字命名的“贝当古—舒莱尔基金会”上。

    这个基金会成立于1987年12月22日，是法国获得捐助最多的基金会之一，其宗旨是“为世界上不幸的人提供帮助”。基金会设在旺多姆广场，办公室坐落在巴黎环城高速公路边上的克里希。与利利雅娜一贯的风格相似，基金会也保持着低调的作为：法国电信公司的话务员根本查不到这家基金会一丁点儿踪迹！

    但在贝当古夫人的不懈支持下，这家基金会却是法国最活跃的基金会，它每年发放的救济款项都在300万到600万美元。前几年，基金会曾为波黑和科索沃遭受战争蹂躏的灾民提供了数百万美元援助。现在，基金会把主要力量用于预防危害人类健康的疾病，如癌症和艾滋病的预防和治疗上。基金会还积极参与拯救文化遗产和保护历史遗迹的活动，如维修诺曼底地区的修道院等。对于扫盲等民众文化活动，贝当古—舒莱尔基金会也总是慷慨提供资助。

    1990年，利利雅娜和丈夫还共同出资设立了“利利雅娜·贝当古合唱奖”。这笔奖金的数额约为5万美元，轮流颁发给巴黎和法国各省的合唱队，获奖合唱队则受邀在每年的法兰西学院颁奖仪式上献歌。

    2002年，利利雅娜荣获总统颁发的法国最高级别奖章——法兰西共和国荣誉军团勋章。这位高雅、慷慨、近乎完美的女人，成为法国人心目中不朽的传奇。正如人们所说：“她热爱生活，也被生活所厚爱。”

    最坚定的跨国策略

    从1907年诞生开始，欧莱雅的发展经历了两次世界大战，以及数次经济波动，但欧莱雅始终屹立不倒。这其中的秘密，一方面是由于欧莱雅一直拥有出色的“舵手”，从欧仁·舒莱尔到利利雅娜·贝当古，从弗郎索瓦·达勒到欧文·琼斯，欧莱雅在稳健的人员更替中，即将走过百年大关；另一方面，欧仁·舒莱尔与利利雅娜·贝当古低调、稳健的处事风格也带给欧莱雅很多潜移默化的影响，这些是欧莱雅走过90多年历史的关键所在。

    如今的欧莱雅已是一家现代化的跨国大企业，通过90多年的累积，它已积累了具有欧莱雅独特的企业文化与经营理念。下面介绍的是欧莱雅成功的一些重要经验。

    打造国际化的企业文化

    现如今，欧莱雅公司已成为法国全球化的典范，这在法国无人能及。曾经有一阵子，人们普遍看好像法国电讯、阿尔卡特和威望迪环球这样的高科技、信息企业能成为法国经济的标杆企业，但在持久的发展中，欧莱雅却发挥出更强的生命力与发展力。从过去三年数字来看，法国蓝筹股指数下降了24%，而欧莱雅的股票却比指数高出了65%。其他像法国电讯、阿尔卡特和威望迪环球等统统