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第九章 法国 利利雅娜·贝当古:只做低调的女人
的小型化妆品公司Kiehl,后者与欧莱雅以往一贯的品牌风格相去甚远。琼斯解释说:“就是因为,我们看到,一个品牌做着与我们完全相反的事情依然取得了成功是一件非常有趣的事情,所以才收购的。”

    当然,大部分的时候,欧莱雅的收购行动还是相当谨慎的,只有在认定能消化某份大餐时,欧莱雅才会伺机行动。也正因此,才造就了美宝莲和Soft Sheen/Carson的两大成功案例。

    1996年,欧莱雅以7.58亿美元获得美宝莲,并着手改造这个品牌。欧文认为,美宝莲要想打入国际市场,首先必须走出自身的框框。于是在1996年,欧莱雅将美宝莲总部从孟菲斯迁到纽约,从此,在海外市场,美宝莲商标的后面增加了“纽约”两个字,这是仿效欧莱雅主打产品,以凯瑟琳·德纳芙为形象代言的“欧莱雅·巴黎”。因为在世界许多地方的消费者看来,纽约是西方花花世界的象征,其产品应该代表最新的时尚。欧莱雅把美宝莲改头换面后,其销售额亦由1996年的3.5亿美元迅速跃升到2004年的11亿美元,成为美国最大的化妆品公司,拥有全球19%的市场份额,并且很可能成为全球销量最大的化妆品品牌。随后,美宝莲又成为欧莱雅敲开日本市场大门的利器。1999年7月,欧莱雅收回美宝莲(日本)的控股权,并迅速改造ondercurl睫毛膏的配方,使它更适合亚洲人的需要。

    1998年和2000年,欧莱雅又先后收购了Soft S S Sheen/Carson已经占据了41%的份额,比收购之前增长了11%。欧莱雅乘胜追击,向北推进,不仅觊觎原为法国殖民地的塞内加尔和科特迪瓦,而且把目光放到了欧洲一些黑人后裔聚居的社区,像巴黎和伦敦等地。

    欧莱雅今天的成功,很大程度上反映了欧莱雅对品牌收购并重新包装的独特战略的成效,这个策略使欧莱雅从一家法国企业变成了全球性的美容业帝国。

    坚定走全球化之路

    20世纪八九十年代被认为是人类全球化时代的开始,一大批跨国公司,尤其是美国企业就是从那个时候开始了它们全球布局的发展;企业代替国家,完成了另一种不受疆域限制的扩张,这其中,美国企业是全球化的代表——在各行各业里,你几乎都能找到美国公司的影子,其中也包括化妆品业。

    那个时期,美国的雅诗兰黛和露华浓是国际化妆品市场知名度最高的两大品牌,尤其是在它们的老本营美国,这两大品牌完全掌控着高端化妆品市场,要想进军美国被认为是不可能完成的任务。

    利利雅娜·贝当古与她的欧莱雅公司决定挑战这个极限。在公司的努力下,欧莱雅说服了当时美国最大的百货公司之一——梅西百货,在其主要化妆品柜台区,获得了与雅诗兰黛同样大的销售面积,凭借着超凡的气势,以及优异的品质与品牌,第一年,兰蔻便获得了25%的销售额增幅,从而一举打开了美国市场。

    但一个美国市场并不是欧莱雅想要的全部,欧莱雅的目光是整个世界,这个目标在21世纪的今天更是显露无遗。现如今,欧莱雅已能娴熟地把握住全球的发展态势,比如对于像中国这样的新兴市场,欧莱雅已显示出浓厚的兴趣。在中国,兰蔻与欧莱雅已是家喻户晓的知名品牌,销售收入每年增长60%以上。而为了保持领导地位,欧莱雅更巨额投资于中国。该公司投资5000万美元的苏州尚美工厂一期已经竣工。同时,准备再投资1亿美元,进行第二和第三期工程建设。

    而在俄罗斯莫斯科的街头,你也随处可见美宝莲的水晶唇膏的大幅广告画,欧莱雅品牌已经深入不少俄罗斯人的心中。另外,琼斯还瞄准了非洲女性市场,在芝加哥建立了一个专门研究非洲人发型的研发中心。

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