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第二十章 南非 尼基·奥本海默:钻石王国的独裁者
名广告语“钻石恒久远,一颗永流传”亦被翻译成各国语言,成为时常挂在人们嘴边的经典之语。

    而更让人称道的是戴比尔斯对于整个钻石市场的把握。虽然处于垄断的地位,但戴比尔斯一直致力于拓展钻石市场的容量。它也是全世界为数不多的,免费为终端销售做宣传的上游企业。“我们的目标非常明确,即推动消费者对钻饰的需求。通过行业内部更为有效的合作,共同追求钻石行业发展的成功未来,从而为整个钻石行业创造巨大的商机。”这是一位戴比尔斯高层对公司营销策略的核心描述。为此,戴比尔斯旗下的DtC钻石推广中心将继续以每年1.8亿美元的投入,用于在全球范围内进行钻石广告、公关以及国际品牌、本地品牌的推广,从而帮助珠宝商制定有效的市场营销策略,增加钻石首饰销售量,并提高赢利额。

    无疑,这样的策略也是不断巩固戴比尔斯全球钻石霸主地位的有效措施,这些独特的行业特点,同时也是其他行业的公司值得学习的。

    跟财富无关的故事:都是钻石惹的祸

    时下,戴比尔斯一个知名的系列广告主题叫作“都是钻石惹的祸”。这部充满浪漫气氛的广告片讲述了一位年轻女子正在钻石店里试戴钻石项链,不料钻石璀璨的亮光竟吸引了路过的男子。那男子完全被光芒吸引住,不由自主地循着光芒走去,却一头撞上了钻石店透明的玻璃(原来还有玻璃存在)。这一系列广告意境很美,创意也甚独到,言下之意是:钻石让人迷惑,让人忘记一切,男子撞上玻璃并不是他的错,而是钻石惹的祸。

    广告传递的是钻石最美丽的一面,但事实上,“钻石惹的祸”并不止这些,甚至常常与鲜血和灾难相连在一起。

    在地球上,古老的非洲大陆是钻石的主要产地。天然钻石原产于超过200公里深的地下,它们的形成年代通常为24亿到32亿年以前,也有的是在6000万年前。但不管多长时间,钻石都是极其稀有的。根据比利时安特卫普钻石高级委员会所述,要将250吨的岩石、沙和砾石处理之后才可能得到1克拉的钻石,而平均每克拉价值可高达315美元。也因这个缘故,昂贵而稀少的钻石以其巨大的利润吸引着无数人为之疯狂,常常成为人们不计手段争夺的对象。

    2000年11月,戴比尔斯公司在英国伦敦的千禧年广场举行了一次盛大的钻石展览会。展出开始不久,就有盗匪开始打展品的主意。盗匪们在夜里用挖土机撞开了展览中心的大门,但现场严密的保安措施最终让他们功亏一篑。戴比尔斯的领导评价这次盗窃时说:“这次盗窃行动简直就像一场公开的闹剧,如果这些贪心的人每半年就这样闹一次,那么我们公司几乎就可以省掉大笔的宣传费用了。”

    戴比尔斯说的一点也没错,几乎垄断了世界钻石行业的他们早已变得家喻户晓,甚至不需要广告便能扬名天下。但除钻石的名贵、璀璨之外,戴比尔斯成为人们关注中心的原因还在于,钻石给非洲大陆带来了巨大灾难——虽然钻石是财富的象征,但它带给原产地的却是无尽的战争、鲜血与泪水。

    在南非“钻石海岸”,黑人劳工每天必须在阴暗的钻石矿中工作十几小时,而且在工作中,他们必须穿着宽大的无口袋衣服,甚至要被封上嘴巴,旁边还有高大的警卫随时监视着,据说这样做是为防止偷窃。在这样恶劣的环境下,一名黑人劳工一天的收入只有一美元——这几乎只是钻石成品价格的几百分之一,而大部分利润都落入了像戴比尔斯这样的钻石开采商的腰包。

    但对于大部分非洲人来说,这样有收入的生活还算是幸运的,因为现在在这个盛产钻石的大陆上,到处都是因为钻石而产生的无休止的战争。在南非,除了艾滋病、贫穷之外,因钻石而起的社会动荡是其面临的第三大问题。翻开非洲地图
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