企业辉煌时，总把自己看成是企业的救世主。其实一个企业的成功，管理者和决策者固然非常重要，但要使企业长期稳健地发展，关键是企业的主人们是否能够长久地保持向上的干劲和团结的力量。作为一个企业的‘老总’，就像一个钢琴手，如果他能用十个手指非常到位地弹好每一个琴弦，那这台钢琴发出的就是动听悦耳的乐章。我们公司有个叫施宏的同志，每年都给公司创造200万的利润，是公司的功臣。我作为老总，内心非常感激他。小施个人素质好，能抵御各种协作单位的‘进攻’，平时所有的业余时间都花在工作上。但对待这样的同志，做领导的就该为他们多想想。因此，我和公司的几位干部平时从各方面努力去关心他。我本人为了给小施找女朋友，就跑过数次。后来小施要结婚买房子，我又动用自己的关系，给他找好的地段，好的楼面。业务上出现问题时，我也会及时帮他处理。去年5月14日小施结婚，邀请我作为证婚人。小施在结婚典礼上说了一段在公司成长的感受，让在场的人都很感动。而我听了也感到无比欣慰。”徐钊讲的这个小施，现在自己也带了三个徒弟，他常说当年是徐总带了我，如今我也应该无私地把学到的东西传授给新同志。公司的同志夸小施，都说他身上有徐钊的风格。

    “现在胡锦涛为总书记的党中央提出构建和谐社会这个概念，我认为非常重要。对一个企业说，能否构建和谐的工作环境和人际关系，是确保企业生存的重要条件，这也应该是每个单位的党政负责同志落实‘三个代表’重要思想的具体体现。而对我们基层工作的干部来说，构建和谐社会的工作可能就是在一些细微的具体事情上、一些与职工的关系问题上。”徐钊常说，对自己的部属，不能只知道强调他们为企业做了多少贡献，而不知道平时如何为他们精神和生活中注入营养。所谓注入营养，就是注入人与人之间的亲情。“亲情有时比说教更具力量。”这是徐钊的理论，也是他的主政理念。

    老高是恒丰公司的老看门伙计。他的第一个女儿丧身于一场车祸，现在的小女儿才十岁，可老高现在却五十多岁了。日理万机的徐钊，并没有忘记对这样一位普通职工的关心，每年徐钊坚持要看望老高一次。老高全家现在养成习惯：董事长来家，是他们家最隆重的事。而徐钊除了一年一次的探访老高家人外，还经常利用出国出差机会，给老高的女儿买些小礼品和学习用具。老高逢人常说：“在恒丰工作，我感觉比在家里还舒心。”

    员工李强是公司的业务骨干，但由于平时业务量大，整天在外跑，慢慢地对家里的事关心少了，老婆下岗后李强心里不是滋味，一度情绪低落。“李强，我帮你夫人找了一份工作愿不愿意去？”一天，徐钊问李强。李强一听发愣：徐总，你这么忙，连我家里的事你都全知道啊？徐钊笑笑，先别说我们俩的事，你先说愿不愿让你爱人上货运公司做货代业务的内配员，只是工作稍辛苦些。李强忙说：啥辛苦不辛苦，都是劳动人民出身，有你徐总这么关心帮助，我们没说的，保证干好工作。去年年底，李强夫妻一起上徐钊家拜年，李强爱人对徐钊说自己现在已经在合资的货运公司当调度了，一个月1800港币，年底老板还发了5000港币奖金。“徐总，我爱人能有今天全靠你。我向你保证：我李强一定在恒丰死心塌地的干好工作！”李强哽咽地说。那年李强带领的业务九部以1400万美元的业务量，跃居第三名。

    我们采访徐钊时，正值今年春节期间。那天徐钊的手机不断有“嘀嘀嘀”的短信响声。徐钊偶尔看一看，又会心一笑。这引起了我们好奇，问他怎么回事？

    “又是一个员工打来的。”徐钊亮出手机，读着短信：“这是财务总监姚祺福发来的，我给你们念念：恒丰崛起，是总经理有统军将才；领导支持，让老同志焕发创业激情……”