10、“车轮滚滚”——民族英雄这样炼成
长安不断创造出新鲜、有效的管理方法,以牢牢地将员工的行为统一到企业战略之下;同时,长安的经营管理思想宝库中又什么秘密都没有,因为当战略方向一经确定,剩下的事无非是用合适的人分解执行战略,在规定的时间内达成既定的目标。譬如,他在1999年提出:长安本部的现场管理要在半年内超过长安铃木。
那天,尹家绪刚刚到工厂里突击检查05的执行情况。0?实际是借用福特欧美系统的一种科学管理方法。长安开始推行以来,尹家绪他们就在研究在中国、在长安、在现场如何推行更有效。而长安最出名的管理体系,即以市场1160、现场、素质31116881、品质10为重点的系统化、流程化、科学化的管理体系,其中包含了日本精益生产方式、准时制、海尔01管理、美国福特八?0?企业资源计划1?等中外先进管理方法的精髓,经过以我为主的融合提炼,被氏安人戏称为迷踪拳。
在术中融人道,可以看做是中西方管理的有机结合。尹家绪说这是管理思想的优化。在他看来术是知识,融人了道就变成了智慧。智慧比知识高,因为知识是书本上的,智慧却是书本与经验的浓缩。当尹家绪用浓重的川音笑着总结出不能把李逵的板斧拿来劈柴用时,意思分明是,国外好的方法要在国内企业发挥作用,就要凭借中国企业家的智慧。在国内709~809的企业应用都不大成功的经过一番结合实际的重新设计后,如今让长安收获颇丰。
我不喜欢公司其他人来和我谈战略。战略我来考虑,你们只管执行。曾经有人问我你最担心什么,我说我最担心的是我现在还没有担心的事,也就是说,我们的班子包括我缺乏一种创新的思维、创新的能力,或者是发现问题的能力。不能发现问题就是最大的问题。
管理的本质在于结合实际,管理的成功在于方法正确。结合实际提出管理思想,但是还要寻求方法,方法就要大家去想。尹家绪从来都没有把战略看成是—剂良药,他和他的管理班子把大量的时间都花在了分析这些战略到底应该如何实施匕。
如何实施更有效?用什么方法能够让员工既知道该做什么又清楚该怎么做?长安人对战略执行细节的钻研可谓用心良苦,他们相信,通过控制过程可以改变结果。在外人看来,或许尹家绪做的事很多都不能获得短期利益,而且要投入很多资源。然而,这种对过程的追求与挑剔恰恰显现了其高人一筹的战略思想。
管理中有500条规定,长安有办法让人人都记住;
都搞质讀工程,长安有办法让人人都刻骨铭心;
降成本是财务的亊,长安有办法让它变成大家的事;
都说人才难得,长安有办法让人人认识到自己的价值……
模仿开心辞典的一年一度的闯关活动,18本有条款、有漫両、有小故事的姑管理手册,为每个有技能的员工出书刻盘,每年都有的合理化建议新车大奖,不断提出的朗朗匕口的理念,甚至惊心动魄的砸车,都构成了长安战略思想、长安文化的一部分。
尹家绪不喜欢传统手法,每当他的下属和员工提出一个新的思路、新的方法、新的发明时,他都感觉如获至宝关键在于提高。新,就意味着提髙。替如,长安提出要创造性地抓成本,全过程抓成本。工人常年在生产线上,他们对工作的思考比谁都深入。一点小改小革,带来的效益就不得了。
搞合理化建议也需要企业智慧,否则为什么很多企业都在搞,成功的却很少?一方面要落实,提出建议给奖励,实施以后还要奖。在上报建议时提到的能产生多大效益,正式实施时就要达到,来不得半点儿虚的。另一方面,还要了解中国人的心理和文化,奖励不掀起一个高潮不行。每隔几个月我们就拿汽车来抽奖,在电视台上直播。吸引员工的