英国王室的精神，体现在由王太后、伊丽莎白女王和玛格丽特公主3人组成的“三驾马车”中。

    她们是温莎家庭的灵魂。

    伊丽莎白女王和玛格丽特公主是王室对现实生活免疫的最后一代人，她们自幼居于深宫重院，与外部世界隔绝，排队、逛街、分期付款等柴米油盐事与她们从不相关。她们只是平静地处在社会期望与规章制度所容许的位置，年复一年。

    责任、义务和牺牲精神已铸就她们生存的教义。她们在这些高深莫测的条款中按王族、公众所期望的方式生活，在别人仰视的目光中去舔平那份高处不胜寒的寂寞。

    “永不抱怨，永不解释”是温莎王族的信念核心。

    戴安娜作为外来者，更清楚地看到了外面世界与王室里闭关自守的差距。他们不愿面对严峻的现实，只有缅怀昔日的风光；他们不屑平民的生活，只有自我封闭在矜持高贵的身位中。无比寂寞，无比神圣，这是这个家庭自己选择的生活方式。

    这三驾马车的核心人物无疑是伊丽莎白王太后。德高望重的王太后曾经在二战中坚持留在伦敦鼓励丈夫和军民，希特勒诅咒她为“世界最可怕的女人”。

    戴安娜得以进入白金汉宫得到了王太后的支持。她曾经建议外孙查尔斯注意戴安娜·斯宾塞小姐：“你看她多么温柔，多么甜蜜，多么天真!”王太后一直是戴安娜王室恋爱的支持者。

    但是，王太后很快便无法喜欢这个她相中的女孩。

    王太后本来期望的王妃应该是外貌美丽、百依百顺、很快融入王室系统中。但是戴安娜与她想像的差得太远。除了她的美貌，一切都与王太后的标准不一样。她崇尚自由，不拘泥于王室的清规戒律，还用她的魅力抢尽了丈夫查尔斯的风光。

    在戴安娜这方面，她认为王太后过于拘泥于形式，主持的社交活动总是一本正经，死气沉沉。另一个更让她无法接受的是，她发现王太后私下里似乎赞成卡米拉与查尔斯的私情。卡米拉住在王太后的住所时，王子可以给她打电话。

    王太后和查尔斯的感情深厚，而戴安娜显然是被排除在外的。

    相比之下，戴安娜更喜欢玛格丽特公主，她对戴安娜适应宫廷生活帮助最大。

    戴安娜入宫之初，曾经极其不适应王宫的生活。尤其是那种冷淡、刻板的氛围总让她觉得窒息，好像青春活力在一点点被吸去，转眼间人就暮气沉沉。

    这时候，正是玛格丽特公主来到她身边，安静地将王室的规矩讲给她听，以帮助她适应王室的生活。戴安娜说：“我很敬佩玛格丽特，非常喜欢她，她一直对我很好。”

    对于她的婆婆伊丽莎白女王，戴安娜起初的感觉是敬畏和尊重。

    开始时，根据宫廷礼仪，她每次见到女王都要一丝不苟地行礼。而宫廷生活的其他时间，她则应避免与女王过份亲近。

    但在后来几次单独谈话中，戴安娜不再那么拘谨了。她们谈论的主要是夫妇俩紧张的关系，以及查尔斯的精神状态。女王发现查尔斯的生活目标不明确，行为古怪乖僻、反复无常。女王还认为，查尔斯与戴安娜一样，都未从这桩婚姻中得到幸福。

    女王作为一国之主，40年恪守职责，维持日薄西山的君主制，将王室的传统和职能发挥得淋漓尽致。戴安娜非常佩服，尽管她迫切想要逃离王室婚姻，但她仍不由对尊敬的女王说：“我不会让你失望。”

    一个闷热的下午，戴安娜去参加游园会。她的朋友递给她一把扇子，戴安娜拒绝道：“我不能那样做。因为我的婆婆正拎着手提包，戴着手套，穿着袜子和皮鞋站着。”女王在每一场合都能表现出极强的自控力，戴安娜不禁由衷地佩服和尊敬。

    尽管她是英国王室的叛逆者，尽管她的个