了来意，邀了片警一同来到老雷家。刚到店门口，就见父女二人在忙乎着做生意。老雷瘦高个、瓜子脸，额头突出，两眼内凹，蛮精明的样子。一见到我，老雷分外热情，连说：我正想找你去，只是圩天实在忙，没办法走开，到里面谈，里面谈。穿过店面，后问杂乱地堆放着商品，往里是厨房，厨房内也显得很零乱，1临时擦了下凳子让我们坐下。老雷连比带画地将事情经过说了一遍，却和小伍说的大相径庭。他说：1.以前到我店里来他都会先打个招呼，今天不一样，一个人溜进来，我还怀疑他是小偷呢12.他检查没有，到处乱查，还叫我开房间门，那时，我是火冒三丈，要揪他去派出所说个明白，你看我手臂上的皮都被抓烂了一小块。3.连赔礼道歉的话都不会说一句，就想走掉。4.今年上半年，我老婆刚去世，家里什么事都要管，脾气是比以前更躁些，现在跟你们说清楚了，就算了，也不计较了。

    我心里掂量一下，这事还真不好办，一个人进去检查，说刁清，道不明，没有第二者，又没有检查证，即使有，也不能去生汪区内。我和片警交流了一下意见，他说这样的事就像家务事，公访公有理，婆说婆有理，又没有旁证，他是本地人，查旁证人他却司以找出很多有利于他的人，最后，片警批评老雷打人的做法是不刘的。老雷也表示今后一定会积极配合好税收工作。

    事情终于平息下来，但却给我们基层干部敲响了警钟。1.隧着社会主义法制越来越健全，老百姓的法律意识水平也大有提高。2.我们作为税收执法者，更应学涿、学透《中华人民共和国税收征管法》和相关法律，严格依法办事，秉公执法，特别是在一些程序上，更应严谨。3.我们的干部、职32212作热情很高，应加以表扬，但应注意工作的方式和方法。4.要不断地学习各项技能，特别是业务学习应进一步加强，适应新时期税收工作的需要。

    （作者单位：宁化县税务局中沙分局）

    精神风景(3)情系你我

    ——记三明市地税直属分局微笑服务

    陈海英

    记得在学校里就听说税务局里的人面目严肃不苟言笑，当时我就想：以后的工作千万别和税务局打交道，谁知很戏剧性的，1999年4月我分配到了三明电业局财务科，分工做税收管理，真是哪壶不开提哪壶，可也必须要服从分配啊，我心里只好暗自叫苦。

    由于电力行业的特殊性，每月出报表的时间很紧，且和报税期相邻，所以每到10号左右总是让人手忙脚乱的。仍清楚地记得那是5月10日，我第一次独立填写纳税申报表，有些盲目，到了下午才将申报表赶了出来。手拿着纳税申报资料，心里却像怀揣着小兔子，嘣嘣地乱跳，腿有些发软，头有些发昏。已记不得那天是怎样进地税大厅的，只记得接待我的是位漂亮姑娘，我听别人都叫她小黄。我很紧张地站在那儿看着她用计算器替我验算申报表的动作，我像个做错事的小孩子似的，她眉头微微一皱，短短的几秒钟感觉对我来说，像是一个世纪。她抬起头看出了我的不安，笑了笑叫我坐下，并告诉我申报表填写的差错，我一听蒙了，不好意思地请她将正确申报表填写的方法给我讲了一遍，她仍是面带微笑，很耐心、很细致地同我讲了申报表的钩稽关系。我这下可真傻曼，申报表错的是惨不忍睹，肯定得重新写了，可我手上又没有空白的申报单，而且还有许多数据需回去查，当天完税是不可能的了，当时我的头脑一下子空白了，不知该如何是好。小黄见我如此紧张，安慰我说她去向主任请示一下能否给我延期一天，我犹如抓到了一根救命稻草感激地向她点头。经过与主任的一番解释，主任同意我隔天来申报。

    怀着惭愧而又感激的心情我回到了局里，很快就将申报表填好，并用小黄教我的方法核算了一遍，无误。