第十章 说话要说服力
方式。
一项针对消费者的有趣调查显示:他们在购买某一产品时,往往是因为担心当时不购买的话,会丧失一部分应得的利益。这些担忧,有74%的消费者是从销售人员那里得来的。
我们在日常的说服过程中,也应该巧妙利用有可能出现的损失作为诱因,抓住对方的心理,为自己的理由加大分量。
适度运用“威胁”策略
很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力。说服老手会不择手段地揣摸对方的真实意图,一旦摸清了底牌,就掌握了谈判的主动权,这时再以什么方式取胜,便是技术问题了。在谈判中,当你有十分把握的时候,不妨威胁一下对方。
我国历史上著名的“唐雎不辱使命”的故事便是使用威胁来达到说服目的的。
战国时期,秦国实力最强大。它仗着自己的实力,到处侵略、欺凌弱小的国家。
一次,秦王派人来到一个叫安陵的小国家,对安陵君说:“秦国愿以方圆500里的地方来换取安陵。”这明摆着是一种巧取豪夺的行径。
安陵君拒绝了秦王的要求,也因此得罪了秦王。为了缓和一下关系,安陵君特派谋士唐雎出使秦国,向秦王做进一步解释。
秦王没想到一个小小的安陵,竟敢不答应他的要求,因此很不高兴。
当唐雎拜见秦王,行礼完毕,刚刚坐下后,秦王就阴沉着脸,对唐雎吼道:“别再解释了!我问你,你知道天子发怒的情形吗?”
唐雎一点也不害怕,他毫不示弱地答道:“大王,我还真没听说过。”
秦王用教训的口气说:“那就让我告诉你吧!天子一发怒,就会伏尸百万,流血千里!”说完,他的双眼逼视着唐雎。
唐雎心里明白,秦王是在用战争来威胁他。他一点也没有害怕,而是压住心中的怒火,平静地对秦王说:“大王,您听说过布衣之士发怒吗?”
秦王不屑一顾地说:“布衣之士发起怒来,也不过是扔掉帽子,光着脚,用脑袋撞地罢了!”
唐雎摇了摇头说:“这不过是平常人发怒罢了,不是士人发怒啊!从前,专诸替吴公子刺杀吴王僚的时候,彗星冲击月亮;聂政为严仲子杀韩傀时,白虹穿过太阳;要离刺杀吴王僚的儿子庆忌时,苍鹰扑击殿上。这三位都是布衣之士呀!他们发怒时,上天都降下预兆。今天加上我,就该是第四个人了!布衣之士发起怒来,倒下的虽只两人,流血也不过五步,可是天下人都要穿起丧服啊!现在大概就是时候了吧!”唐雎说完,迅速地拔出藏在身上的短剑,一下子站了起来,瞄着秦王,马上要扑过去。
秦王顿时被吓得变了脸色,赶忙向唐雎道歉:“先生息怒,先生请坐!今日我算是明白了:韩国、魏国之所以灭亡了,安陵却还能存在,正是因为有您这样的先生啊!”
就这样,秦王没敢再提换地的要求,唐雎胜利地完成了任务。唐雎和秦王双方为了说服对方,都使用了威胁的手段。秦王威胁要发动战争,唐雎则威胁要取秦王的性命。对秦王来说,生命是他最大的利益,秦王不会为此事而丧命,而唐雎则抱着必死之心。因此,唐雎的以死相胁迫使秦王屈服,胜利地完成了任务。
归根到底,威胁并不是真正的目的,只是一种手段。威胁不是一种简单的吓唬,应包含下列含意:如果这样或不这样,就会产生那样的后果。在说服的过程中,善意的威胁是有助于成功的。运用此种方法劝说别人,使对方懂得利害关系,产生恐惧感,以增强说服的效力。威胁应该主要放在对于可怕后果的说明上,这样才能起到说服作用。
以荣誉感刺激对方
每个人心中都有一种希望获得别人肯定的欲望,这也是促使人类产生干劲的能源。如果能利用这种心理作用