可能会帮助你做成下一笔买卖，也可能会断了你今后的销路，它是你个人名誉的一个广告。

    沟通搭建友谊的桥梁

    销售大师原一平，曾著有两本销售方面的书：《撼动人心的销售法》和《销售之神原一平》。可以说每一本书都是他根据自己多年的销售经验和心路历程所写的。在这些书中，他告诉人们的不仅仅是他的推销经历与不凡业绩，更多的是在向人们传授一些非常实用的推销技巧。

    很多销售行业的新手都对他的书如痴如醉，里面的那些理论总结与经验之谈让他们受益终身。

    原一平在书中反复提及了一条原则，那就是要通过得当而有效的沟通来与客户建立真诚的友谊。在书中，原一平是根据自己的亲身经历来现身说法。

    有一天，原一平的一位朋友告诉他，他认识一家建筑公司的经理，这家建筑公司实力极其雄厚，生意做得非常大。于是，原一平就请他的这位朋友给自己写了一封介绍信，随后他就带着信去拜访那位年轻的经理。

    意想不到的是，朋友的这位熟人并不买他的账，只是在瞥了一眼原一平所带来的介绍信后，非常冷淡地对他说道：“你是想向我推销保险吧？我可没兴趣，你还是请回吧！”

    “山田先生，你还没有看我的计划书呢！”

    “我一个月前刚刚在另一家保险公司投保过，你看我还有必要再浪费时间来看你的那份计划书吗？”

    年轻经理一再地拒绝，并没有将原一平吓走，他反而鼓起勇气，大胆问道：“山田先生，我们都是年龄差不多的生意人，你能告诉我你为什么这样成功吗？”

    “那你想知道什么？”

    “你最开始是怎样投身于建筑行业的呢？”

    原一平极富诚意的语调和发自内心的求知渴望，让这位年轻的经理不好意思再用一种冰冷的态度来回绝他。

    于是，年轻经理开始向原一平讲述自己过去那段艰难的创业史，每当他说到自己是如何克服挫折和困难，并遭受过很多的不幸经历时，原一平总会伸出手，拍拍他的肩，说：“一切不幸都过去了，现在好了。”

    很快，3个多小时过去了，突然，经理的秘书敲门进来，说是有文件要请经理签字。等秘书出门之后，二人相互对望了一下，谁都没有开口说话。

    最后，还是那位年轻经理打破了那种沉默，他轻声问道：“你需要我做些什么呢？”

    “哦，你只需要再回答我几个问题就可以了。”

    “什么问题呀？”

    经理好奇地问道，他原以为原一平会直接让他买保险呢。

    原一平于是提了几个关于山田先生建筑事业方面的问题，并据此而大致了解了山田今后的打算、计划和目标。

    山田先生都一一向他作了说明，后来山田先生又一次自言自语说道：“真搞不懂，我怎么会告诉你那么多关于我自己的事情，有很多事我甚至连我妻子都没有告诉过呢！”

    原一平听后笑着起身告辞，他说：“山田先生，谢谢你对我的信任，我想我会对你告诉我的那些话做一些回馈。再见，下次再来拜访你。”

    两个星期之后，原一平又带着一份计划书敲开了山田先生的办公室，这份计划书是他费尽心思才做出来的。在计划书里，原一平为山田建筑公司详细拟订了一些未来发展的规划。

    当山田再次看见原一平时，一见如故，他非常亲热地走上前握住他的手，说：“欢迎光临。”

    “谢谢你的盛情，请你看一下这份计划书吧，里面如有不当，还请你多多指教。”

    山田坐在沙发上仔细翻阅了一下原一平呈上来的计划书，脸上露出欣喜的表情。

    “真是太棒了，我们自己人还想不了这么