有真正成形，现在赚的钱根本不是钱。他告诉那些投资者或投机者，今天的B2B才只是市场的初级阶段，尽管阿里巴巴每天有100万的稳定收入。

    阿里巴巴B2B做了这么多年，马云却认为到现在他还没有真正看懂B2B。在2005年阿里巴巴上海网商论坛上，他又放起“烟幕弹”。马云的“想不通”和“看不懂”，却不能阻止人们对阿里巴巴的学习和模仿，因为环境已经预示着未来B2B的无限风光。

    “明修栈道，暗度陈仓”的马云并没有失去“狂人”本性。对于首轮战胜eBay中国，他不无挖苦地说：“淘宝能活下来，是因为对手臭棋出得太多。”美国华尔街一直认为，雅虎和eBay所向披靡，但他们却在中国受到了阻截。当当、卓越拷贝别人的模式，易趣也是如此。当马云的淘宝网出现时，易趣才有了真正的成长，而淘宝的成长也得益于竞争对手的封杀。

    一直讲究“悄悄进村”的马云，在雅虎中国的誓师大会上，重新恢复“狂妄”。他说自己的企业比百度更国际化，而且在技术长期发展的过程中，雅虎在技术上的投入是19亿美元，每年要投入10亿美元以上的研发经费。阿里巴巴在美国建了一个研发中心，它的技术可以马上使用，然后进行本土化。同时，阿里巴巴的现金也是优势。

    2005年，马云甚至放言将战败Google，而说这话的时候，Google在中国已经从“沉睡”到“入世”。马云在评价对手时为什么会有这么强烈的反差？从他说的一段话也许可以找到答案：有竞争的市场才是比较好玩的市场。今天你扔一个爆竹，对方扔一个炸弹；明天你扔一个爆竹，对方以为是炸弹，虚惊一场；后天你扔一个炸弹，对方以为是爆竹，如果捡去玩，不死也是残废。人在江湖漂，哪有不挨刀。人在江湖跑，哪有不挨炸。

    悄悄地进村，悄悄地出手，马云的确很“可怕”。

    第五节 CEO必须看得到灾难

    当年海尔的张瑞敏怒砸冰箱一事，很多人认为这是海尔的“灾难”公关。马云却认为张瑞敏砸冰箱是在解决“灾难”，然后才把“灾难”变成优势。如果一开始就说企业要利用“灾难”进行公关，这样的心态持续下去，员工只会不断地制造灾难。公关不是目的，解决问题才是最重要的。

    在进行市场营销的时候，很多企业家特别注重媒体公关来提高品牌的知名度和企业的影响力，甚至不惜将企业遇到的“灾难”当成公关的法宝。马云对此有自己的看法，他认为不能把“灾难”当公关，企业遇到困境时，企业家要立即处理，解决灾难。

    与海尔一样，阿里巴巴在发展过程中并非一帆风顺，也曾遇到过不少危机。淘宝网历时半年研发出的“招财进宝”产品，于2006年5月新推出竞价排名服务。该产品是淘宝网为愿意通过付费推广，从而获得更多成交的卖家提供的一种增值服务。可是，事情并非马云想象的那样顺利。“招财进宝”在推出的短短20天内，就有6000多名卖家在网上签名，声称要在6月1日集体罢市。这个服务不仅没有得到人们的认可，还酿成了一次不小的风波。

    对此，马云立即做出反应。他在淘宝网的论坛上发表署名文章，就“招财进宝”存在的问题向各位卖家道歉。同时，还对“招财进宝”的价格做出了调整。

    马云认为由于淘宝网卖家增长非常快，推出这项服务是希望让新的卖家获得平等的竞争机会。但此举被网友们认为淘宝违反了公平原则。此后，马云还强调淘宝三年不收费的承诺不会改变，“招财进宝”并不是为了收费。如果按照商品上线的时间来决定商品位置的话，那么后上线商品的交易概率将大大降低，淘宝希望通过这一服务维持正常的市场秩序，通过“看不见的手”调节优化市场环境。