第十一章 裁缝秀场
推出代表耐克品牌核心形象的经典口号“JUStDOIt”,一举奠定耐克体育用品第一品牌地位。虽然在90年代中期耐克采用“ICAN”新口号,但耐克并未想用它来代替“JUStDOIt”这一永恒口号。因为,正是这一广告语,使得耐克以潜伏的精神力量鼓舞和激励人们的运动内在美。
相同之理,美特斯邦威“不走寻常路”在与客群对话秀中的妙处在于,时尚、自然、格调,透视着每个人独有的舞台。这种不过于直白、又大众化、包含力度的形象,具有鲜明的个性。
随着服饰产品的日趋同质化,概念日益模糊、恶性模仿的今天,提炼一个好卖点是如此困难的事情。大众的审美疲劳随着工业化的进步,也愈演愈烈。饱含真诚的产品价值成了服饰企业最动人的地方。
美特斯邦威在这方面的寻求用心良苦,无论是企业直营店,还是加盟店,都会看到琳琅满目的商品,在店面的每个位置都摆放错落有致、别具一格,给消费者赏心悦目的感觉。我们国家的传统是中正雅和,即便在改革浪潮中日益错落化,到根深蒂固的文化根源表现在服饰销售的摆放中,依旧难逃窠臼,那就是单调、没有格调,容易使消费者“审美疲劳”。
美邦品牌店,首先执着的就是本着客观实在的态度去描述陈列的主体内容,拒绝一成不变和夸夸其谈。努力营造的富有格调的陈列效果越好,销售能力越来越强。
一般说来,销售公司产品的主力某种程度而言在于品牌形象店的好坏。所以,为了达到品牌和经销商琴瑟和弦的程度。美特斯邦威将先期开办的品牌形象店办成一个为公司培养一批得力的销售骨干的“黄埔学校”,以此帮助经销商做促销,提高经销商销售额的同时也提高美特斯邦威的销售额。
品牌形象店最实际的目的是准确传达产品可靠的卖点与商家能够轻松、安全赚钱的理由和保证,然后吸引更多的消费者眼球。而美特斯邦威适时从消费者的需求出发,掌握他们的心理,给他们提供的宣传资源、促销手段、投资回报等真实可信的品牌服务。
在这场同世界展开的庞大又细微的对话中,每个细节都与品牌创意相关。一个没有强大品牌创意感的公司,生命力往往是很脆弱的。美特斯邦威尽管现在算是“名声在外”,但如果没有强有力的品牌创意,自身品牌或许会在激烈的市场中逐渐淡出。
对话的最有力方式是广告,一个真诚的广告,绝不是空泛的宣讲。除了在内容上要求有震撼性、吸引商家的眼球外,还需要独到创意的情境设计。从上世纪90年代延伸至今的广告思维无疑是僵死呆板的,容易走向我们最常见的极端——堆积元素,却并不真诚,更不巧妙。主题就在花里胡哨的炫技中被抹杀掉了,让人根本分不清主题是什么,甚至搞不清楚是什么产品,不知所云。
从另一个层面来讲,用产品和广告与客户对话,相类似的产品,在策略上必须差异化。消费者是最终的“决断者”,产品口碑和业绩的好坏决定因素都在于此。所以,美特斯邦威把最重要的心意还是放到了顾客的消费心理上。作为服装产品,除了款式与价格因素外,情感因素便是促成消费者购买的一大动因。特别是时逢情人节、七夕节、生日、国庆长假等重要节日,美特斯邦威所有店面工作人员更是与顾客打得“火热”,无论是学生一族还是工薪阶层,都“一视同仁”,在任何时候都将微笑用情感带给消费者。
以微笑和生活化的风格,同时让对话具有联想的张力,这样的对话才有可能取得思想和情感的碰撞。明白这个道理的企业不胜枚举,但真的做起来,却需要假以时日。
紧跟80后“时尚革命”
在年轻一代将衣着作为彰显个性的方式行之阙如的同时,大多数习惯于体制内模仿的服饰企业的自我突