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第三章 光明顶上,英雄会聚的兴业团队
,马云会打扮成维吾尔族姑娘或江南渔夫来表演节目。

    马云不仅会把自己的快乐展示出去,而且经常会制造气氛来逗员工开心。他就像个闲不住的大男孩,一不留神就会出现在员工身后,眉飞色舞地聊聊业务,不露声色地给些启发。马云曾把手机铃声设成《我们是共产主义接班人》;他喜欢围棋,可是下得很臭;玩一种叫四国的游戏,也很臭;玩“杀人游戏”时总是第一个出局,原因是话太多。

    马云认为,其实每个员工都想有一种归属感,如果高层领导把公司的远景规划与员工共同协商,员工就会有一种我们是一家人的归属感。为了“家”的兴旺发达,他们就会与公司荣辱与共、生死患难,从而产生一种责任感和使命感,责无旁贷地为公司效劳。

    正是有了这帮年轻气盛的“普通”手下,马云才创造了今天阿里巴巴的“奇迹”。对于成功后的阿里巴巴,马云仍不愿用精英团队。他认为,大家都是平凡的人,平凡的人在一起做一些不平凡的事,这就是团队精神。只要每个人都欣赏团队,就一定能够成功。

    马云永远相信一点,就是不要让别人为你干活。他希望每个人都能为一个共同的目标和理想去干活。在阿里巴巴,员工可以穿旱冰鞋上班,也可以随时去他办公室,总之,一定要让员工觉得自在开心。

    金钱能够留住人却留不住心,而阿里巴巴每年至少要把1/5的精力和财力用在改善员工办公环境和培养员工上。阿里巴巴留住人才的妙方,就是为员工营造宽松的办公环境。阿里巴巴的做法是有效的,相比一般企业10%~15%的人才流动率,阿里巴巴连续几年的跳槽率只有3.3%。

    阿里巴巴的付出,不仅得到了员工的认可,也得到了社会的认同,马云曾获得“2005CCtV中国年度十大雇主”的称号。这也是马云颇为自豪的一点,他公开对媒体表示,2005年他最高兴的事情不是成功并购了雅虎中国,也不是淘宝战胜了eBay易趣,而是阿里巴巴成为中国的最佳雇主公司。

    不让洪七公穿补丁衣服上街

    在金庸小说中,丐帮是一个势力庞大、地位很高的帮派,而洪七公正是丐帮帮主。在等小说中,洪七公是一位身负“降龙十八掌”、“打狗棒法”等武艺的绝顶高手,他和蔼可亲,在武林中地位显赫,并为丐帮发展壮大作出了巨大贡献。

    按照现在的说法,位高权重、声名显赫的人,再怎么说都应该打扮时尚、仪表得体。但是丐帮有其帮规:新帮主上任,要接受乞丐们一人一口唾沫,且必须吐到身上,意在乞丐要过受辱的生活,那么帮主首先必须具备接受肮脏、屈辱的能力和修养。另外必须吃讨来的饭,每天拿根打狗棒,穿着满是补丁的衣服出门,这是他们的职业装和职业习惯,并不因地位和贡献而享受优待,甚至帮主更应该以身作则,穿得更破、更烂。

    马云佩服洪七公的武艺超群,赞赏他的贡献和付出,但并不认为丐帮应该穿打补丁的衣服上街。在马云看来,企业应该让自己的员工富起来,公司员工得到物质上的满足,分享到企业经营的成果,才能够最大限度地发挥自身的能力为企业发展作出贡献。

    马云心里很清楚,阿里巴巴的员工可以为了共同的价值观、共同的目标,像疯子一样工作,为共建“百年阿里”而兢兢业业地奋斗。但如果没有合理的物质上的激励与报酬,就难以让这种激情持续长久,毕竟“经济基础决定上层建筑”,而且也不符合阿里巴巴“快乐工作,快乐生活”的宗旨。

    阿里巴巴刚成立的时候,创业的启动资金只有50万。当时财政上非常困难,几乎到了揭不开锅的地步,但是在发工资之前,马云还是借到了一笔钱,按时发放了员工工资。

    大家共同做企业,共处一个系统,都是价值链中的一个
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