第五章 天龙八部,独具一格的经营理念
立了只为中小企业服务的商务平台。阿里巴巴的用户中,每年的续签率达到75%,从中可以看出中小企业对阿里巴巴的依赖和信任。鉴于亚洲尤其是中国中小企业众多的特定情况,马云独辟蹊径,把阿里巴巴定位于为中小企业服务。这让阿里巴巴的成功更加轻灵,其间却渗透着创业者马云的智慧。
乾闼婆:非比寻常,不靠控股来管理
天龙八部中的第四部是“乾闼婆”,又被称为“香神”,是一种不吃酒肉、只以香气作为滋养的神,是服侍帝释天的专管演唱俗乐的乐神之一,身上散发出浓郁的香气,“乾闼婆”在梵语中又是“变幻莫测”的意思。香气和音乐都是虚无缥缈、若隐若现的事物,让人难以捉摸。
马云也是令人难以捉摸、非比寻常的。中国许多创业者或企业家,在企业形成规模之后,基本都要求绝对的控股,这既是巩固自己地位、增加自己财富的手段,也是把握企业的发展方向和经营模式的方式。虽然每个人的理由不尽一致,但法则只有一条:控股。马云却从没有想过用控股的方式来掌握阿里巴巴。他没有以一己之力去控制整个团队,而是把公司的股权分散,使所有股东和员工都充满信心和干劲,共同为企业的未来奋斗。马云拥有的股份只有10%,就这个比例来讲,他是不能驾驭阿里巴巴的。
在一般的中国民众看来,把股权分散出去的做法简直不可思议,因为我们的思维习惯是防范和猜忌,而不是信任和理念。自己的企业自己不掌控,那不是主动放弃自己的心血和劳动成果吗?
虽然不控股,但马云在阿里巴巴的绝对领袖地位丝毫不可动摇。例如,神州数码CEO郭为认为:马云在阿里巴巴的影响,无论是在员工中还是在股东中都不是因为股权而是因为他的领导力。他是一个杰出的领导者,战略制定和影响力都非常优秀。曾担任盛大总裁的唐骏认为:对于马云来说,持股多少并不是很关键,只要他能控制董事。就像微软的比尔·盖茨,只持有微软10%的股份,但他永远是微软公司的核心。
事实上,在控股的事情上,马云也不是一帆风顺。与中国大多数企业一样,他也曾经历过因利益纠纷引起的控股权与控制权的争斗。在股权争斗过程中,公司发展受到了很大影响。那还是在阿里巴巴创立之前的“中国黄页”时代。当时,为了摆脱困境,马云不得不与杭州电信合作。1996年3月,“中国黄页”将资产折合成60万元人民币,以马云为首的创始人团队持股30%,杭州电信投入资金140万,占70%的股份。合作之后很快就出现了问题,杭州电信急于用马云的“中国黄页”去赚大钱,马云却认为做互联网如同养孩子,不可能让3岁的孩子去赚钱。双方因此发生争执,由于他的团队在股权上处于弱势,因此他们在董事会上的意见总被杭州电信否决,但对方又总提不出可执行的意见。双方的矛盾逐渐激化,最后马云不得不辞职离开他一手创办的“中国黄页”。
有了这次教训,马云在创立阿里巴巴后的第一次全体员工大会上,就强调绝对不允许任何人控制阿里巴巴。当然,他自己也不控股,他要用理念来掌控企业。
在阿里巴巴的发展过程中,马云的股份一次次被稀释。阿里巴巴创立不到半年的时候,为了获得更大的发展,马云选择融资。当时融资规模大概有2500万美元,分别由软银、高盛等5家风险投资公司提供。其中软银所占比例最大,以2000万美元的投资占有了阿里巴巴30%的股份。虽然马云与他的创业团队的股份被进一步稀释,但仍处于控股地位。
2005年8月,阿里巴巴收购雅虎中国。阿里巴巴因此获得了雅虎所有新技术的使用权。作为交换,雅虎投入10亿美元巨资,持有阿里巴巴40%的股份,一跃成为阿里巴巴第一大股东。马云创业团队的股份