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第七章 销售人员的招聘与选拔


    2.优秀和普通的销售人员在应聘人员登记表填写上的差异

    优秀销售人员和普通销售人员的差别就体现在他们对这些内容的不同认识上,具体来说有几个方面:

    (1)内容的完整性。优秀销售人员填写的内容完整性较好;而没有被录用的应聘者或者是普通销售人员则完整性较差,有些明显是敷衍了事。

    (2)核心要点的把握。优秀销售人员能够把握问题的本质,掌握回答的核心要点,答案真切、生动;而其他人可能只是在讲理论,或者是闭门造车。

    (3)笔迹是否工整,字迹是否向上。优秀销售人员的笔迹往往比较工整,结构严谨,字体向上偏。

    (4)笔记是否偏重。优秀销售人员的笔迹偏重;而没有被录用的应聘者或者是普通销售人员则笔迹较轻。

    为了全面了解一个人,除了要设计好招聘申请表的正面,还要把背面设计好。因为从正面我们只能获得一些基本信息,而背面的内容才是真正区别优秀者和普通者的关键。

    3.如何设计应聘人员登记表的背面

    应聘人员登记表背面的内容主要可以从以下5个方面着手设计:

    (1)对销售工作的认识。优秀的人对自己将要从事的工作有比较深刻的认识,而普通人的认识则很肤浅。

    (2)如何规划自己的未来。优秀的人往往为自己设定了短期目标、中期目标和长期规划;而普通人则大多是得过且过,没有长远目标。

    (3)胜任这份工作的理由。优秀的人对自己有比较清醒的认识,他知道自己的长处在哪里,是善于谈判还是善于推销,普通人则很少考虑这些问题。

    (4)工作中的最大长处。结合自己的特点和工作的性质,优秀的人能够在工作中发挥自己与众不同的优势。

    (5)工作中的最大不足。除了认识到自己的优势以外,优秀的人对自己的劣势也有清醒的认识。

    这5个因素综合起来和销售人员将来取得的业绩有密切的关系,通过这些因素,公司也能更深入、更全面地了解应聘者。相比之下,单纯的履历表中则不能反映优秀人员和普通人员的差别。

    登记表最好是统一的格式,可以传真、网络下载、总台索取。登记表的内容要有证明人。

    另外,设计的应聘人员登记表中最好能有证明人的签字,在备注一栏中再添加一条:“如果公司核实的情况和您填写的内容不一致,将取消录取资格。特此说明。”有了这样的警示性说明之后,应聘者就会认真填写申请表,不敢再掉以轻心,也不敢再弄虚作假。

    ××公司应聘人员登记表如表7-2所示。

    第四节 招聘流程控制

    1.如何识别假材料

    据报道,在中国估计有50万人持有假文凭。文凭所代表的是一个人受教育的程度,与文凭相对应的,应该是持文凭者的学识和能力。在公司招聘新员工时,文凭仅仅是参考,关键是应聘者的学识和能力。如果学识和能力不过关,即便文凭是真的又能怎么样。

    假文凭所带来的危害不仅仅是伪造学历本身,它会降低一个人的诚实度和进取心。对于持假文凭应聘者,公司一旦发现就应无条件地取消面试资格,因为对公司来讲,员工的诚实对公司才是最重要的。任何一家公司都不会接收不诚实的员工来公司工作。持假文凭者一般都没有进取心,这些人所持的假文凭一般都是大专或本科文凭,还有不少是自考和成人教育文凭。根据目前我国的高等教育体系,只要一个人有进取心,通过自己的努力来获取文凭的途径是非常多的。

    持假文凭的人在学习方面肯定是没有进取心的,特别是当他拿着假文凭偶尔得逞的时候,他的不劳而获的欲望就
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