第二十七章 销售部门如何与市场推广部门协作
随着市场竞争的加剧,市场推广在目前的营销活动中的作用越来越明显,它就好像是企业的翅膀,靠着它,企业才能在竞争中飞得更远。企业仅仅拥有优质的产品、合理的价格、完善的渠道并不足以在竞争激烈的市场中成为佼佼者,销售的努力如果没有推广的配合几乎就等于无效无功,谁先把握和运用好销售与推广的完美配合利器,谁就能在市场上获取成功。
第一节 推广与销售在实战中的关系
营销活动都是通过企业的业务人员去完成的,而企业的业务人员也是生活在现实的社会当中,企业和市场的接触都是通过业务人员的接触来完成的。而市场又都是由每一个人组成的,企业在做产品市场时,都会把自己产品做一个市场定位,而这个定位也就是把人群的范围缩小,定准一个群体目标,而这个群体的年龄、特点、喜好等都有很多共同的东西,也就是说,企业面对一个相对固定的人群去做沟通,所以,可以找出一个合适的语言、色彩、形状等让这个的市场和企业产生共鸣,并达成企业与消费者的沟通目的和效果。
企业的市场营销就是要把企业的产品介绍给产品适宜的人群,并让这个人群意识到产品的作用并且产生消费。为了把产品推销给这个人群,企业会自然而然地针对这个人群进行有的放矢的劝说。而这种劝说就是推广工作。推广工作在什么时间,在什么地点,如何进行劝说都要根据当时、当地的情况来决定,所以,需要了解营销活动中什么时候需要推广力度?在通常情况下,企业在下列情况下会加强推广的力度。
1.消费者对这个产品的功能不清楚的时候
(1)需要告知产品的功能。
(2)需要让消费者了解自己的品牌。
(3)希望消费者喜欢。
(4)希望达成前期的市场尝试性的购买。
2.产品需要迅速占领市场的时候
(1)让更多人知道产品或者品牌。
(2)让市场产生口碑效应,以便更多人关注。
(3)让经销商感受品牌和推广支持,以便更多配合。
(4)让产品的品牌有特点以便更容易引发注意。
(5)让消费者感受自己品牌和产品的特点及好处。
(6)利用促销达成更多的关注和购买。
3.一个新的产品上市的时候
(1)需要让消费者知道你的产品来了。
(2)需要让消费者知道你的品牌和其他的不同。
(3)需要让消费者知道你的产品与其他的区别。
(4)需要迅速达成品牌的认知。
(5)需要达成经销商的支持。
(6)需要达成部分人群的首次感性消费。
4.企业希望自己的产品扩充市场的时候
(1)应迅速提升自己的品牌知名度。
(2)应达成更多人对产品的理解。
(3)应告知自己产品的特点和优势。
5.希望自己的产品品牌优于其他品牌的时候
(1)告知自己品牌的概念。
(2)告知自己品牌的利益。
(3)告知自己营销活动中的服务支持。
(4)公关活动的开展,提升形象。
6.自己的产品好,但卖不出去的时候
(1)需要改变产品的诉求进行推广。
(2)需要改变视觉表现进行推广。
(3)需要让更多人关注品牌和产品。
(4)需要通路环节的推广运作。
销售在市场营销活动中随时都是存在的,因为在教育和启发消费者的同时,也需要把产品送