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第十八章 酿就文化,让员工自动自发
。每当逢年过节,总裁即使在外出差、休假,也不会忘记邮寄贺卡,捎给员工一份祝福。在员工过生日的时候,总会得到公司领导的问候,这不是形式上的、统一完成的贺卡,而是充满领导个人和公司对员工关爱的贺卡。员工生病休息,部门负责人甚至总裁都会亲自前去看望,或写信问候。员工结婚或生小孩,公司都会把这视为自己家庭的喜事而给予热烈祝贺,公司还曾举办过集体婚札。公司的有些活动,还邀请员工家属参加,一起分享大家庭的快乐。西安杨森办的内部刊物,名字就叫《我们的家》,以此作为沟通信息、联络感情、相互关怀的桥梁。

    如果说上述措施是温情攻心,那么下面这些举措就是真金白银地为员工利益考虑:职工个人待业、就业、退休保险、人身保险由公司承担,有部门专门负责;员工的医疗费用可以全部报销。在住房上,他们借鉴新加坡的做法,并结合中国房改政策,员工每月按工资支出25%,公司相应支出35%,建立职工购房基金。这已超过了一般国有企业的公积金比例。如果基金不够,在所购房屋被抵押的情况下,公司负责担保帮助员工贷款。这样,在这里工作4~6年的员工,基本上就可以买房了。

    西安杨森集团肯定了企业文化的重要性,也用自己的行动建立起了良好的团队文化。经过大力进行企业文化建设,员工的素质得到了不断的提高,对公司产生了深厚的感情,工作也开展得更为顺利。可见,优秀的企业文化确实是企业的灵魂,是企业长盛不衰的根基,建立并贯彻一套清晰的价值理念,是企业基业常青、团队齐心协力的法宝。

    理想的团队文化,应该既体现公司的文化,又具有自己独特的个性。但是由于一个团队包含了各种各样背景、资历的人,所以要想建立一种独特的团队文化还需要一个过程。如果你要打造属于自己的企业文化,中外许多成功企业的经营之道都可以为你提供值得借鉴的宝贵经验,下面我们简要看一下世界流行的五大企业文化:

    民生文化,民生公司发展之所以如此迅速,和创始人卢作孚的经营成功有着极大关系。在卢作孚的长期经营实践中,一个突出的特点便是十分注重文化意识在经营管理中的作用。例如,他极为注意强化企业对职工的凝聚力,鼓励企业和职工的双向参与。他曾提出一个著名的口号:公司问题,职工来解决;职工问题,公司来解决。他把这一口号印在床单和茶杯上,逐步培养职工树立起一种和公司同生存共荣辱的集体意识,在企业发展中起到了良好的作用。

    松下文化,松下公司在几十年的经营生涯中形成了独特的企业文化,制定了七大精神:“产业报国、光明正大、和亲一致、奋斗向上、礼节谦虚、顺应同比、感谢报恩”,充分表现了松下那种谦和、执著和一贯的朴实风格。

    大庆文化,以“铁人”王进喜为代表的大庆油田工人,把“艰苦创业”作为座右铭,坚持“有条件上,没有条件创造条件也要上”的创业精神。大庆人这种艰苦创业、三老四严的精神文化,已经而且还在化作中国工人阶级自力更生、艰苦创业的强大力量。

    执著文化,执著文化是鹰腾咨询的企业文化,以执著闻名。“因为执著,所以专业”是其真实写照,在任何场所任何时间,鹰腾上下无不体现出他们所坚守的执著文化。

    索尼文化,索尼的企业哲学中突出的一点就是十分重视人的因素和民主作风,特别看重中层管理人员的作用,并设法淡化等级观念。该公司领导努力将工厂的车间搞得比工人的家庭更舒服,却把管理人员的办公室尽量布置得朴素些。另外,索尼人始终不满足现状,时时有“饥饿感”、“紧迫感”伴随,这可谓索尼文化的另一特色。正因如此,他们能不断学习世界上比自己先进的东西,经过消化,创造出别人没有的东西,适应市场并赢得声誉
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