的军队。靠什么？靠理念、靠精神力量。现在我们很多企业，都在寻找遠种感召力量。海尔的“真诚到永远”也好，“全心全意小天鹅”也好，今日集团的“一切美好从今日开始”也好，他们都在寻找理念，而且他们把理念付诸行动。今日集团的一个朋友有一次到北京出差，看到晚报的消息，说有个孩子被送到医院看病，父母亲付不起医药费跑掉了，他马上去医院，把医药费全部付掉，告诉他父亲把孩子领走，如果还有什么困难，他们公司可以尽可能帮助他们。因为“今日”的理念是“一切美好从今日开始”，这就是理念的成功。南京有一个房地产公司送给著名明星刘晓庆一栋别墅，价值几十万美元，花了那么多钱，迎来一片骂声，因为这个活动的理念不对。宁波一家珠宝店的老总，送给明星价值16万的珠宝，老总被抓起来了。你花钱多，为什么影响不好？因为你的理念不好。海尔集团把百场电影送到农村，这个活动很有意义，表现了“真诚到永远”的理念。对内、对外都需要理念，企业的员工和老总共同圆一个梦，有这样的理念，企业是不可战胜的。

    第三个问题是营销怎么搞。国外的营销专家说，中国的营销发展水平大概是国际营销水平30%左右的程度。我们传统市场营销简单地称为几个“干”：千里迢迢、干辛万苦、干言万语。现在寻找新的营销思路，这个营销思路又在哪里呢？这方面特别需要我们的策划家根据中国的情况找出适合中国的营销思路。大家知道中国的市场和国外的市场不一样，你如果光研究国外的营销是根本不可行的，根本做不了。比如说，看到一个十字路口，怎么把十字路口管好？叫老外来管，他会安个红绿灯。可是在中国一个红绿灯绝对无法把十字路口管好，它必须有一个岗亭，必须有些人在这里别个红箍，手里拿着罚款单，嘴巴里含一个哨子，这是中国的国情。中国的市场怎么做，市场网络怎么建，这个问题必须由中国的策划家来完成。实际上如果未来几年能够把营销网络建起来，你的网络本身比你的产品还要挣钱。请记住这句话，21世纪谁拥有网络，谁就拥有成功。

    第四个问题是言行和公关活动怎么搞。大家知道，春都火腿肠用60万元广告费打入市场，效果怎么样？很难说。现在市场怎么起动，广告怎么来做？人们现在跟电视节目走，比如的收视率非常高，但是放映之前从20：00到20：09，有9分钟的广告，这个时间几乎是中国所有的大城市用水量最大的时候。为什么？人们上厕所去了，他知道上完厕所，大概泡一杯茶就可以看。即使看了广告又怎么样？看了他没有记牢。现在广告背得最熟的是孩子，广告的色彩比较绚丽，大人不喜欢，他记不牢，有时就算记牢又怎么样？他不头。我有个朋友是广告人，有个企业生产关于龟鳖的产品，龟鳖提炼以后，做成子弹一样的东西。企业经理说这个产品质量非常好，要想一条广告词，要求越悬乎越好。我朋友给他创意了广告词：冬天来了给你一颗王八蛋。记得不记得？听了以后都记得。冬天来了给你一颗王八蛋。买不买？我才不要这个王八蛋呢，坚决不买。还有的广告更离谱，“徐工徐工，祝您成功”，几百遍重复下来记忆是有记忆了，但是人们不买。人们很困惑这个广告怎么这样做？公关活动也是这样，开始搞剪彩典礼，后来开始搞离离奇奇的各种活动，叫“行内热，行外不热”。有的活动很有意思，搞点酬宾活动，老百姓说拿了很多实惠。谁给的实惠？是哪个企业的产品？我不知道。这也是没有效果。

    第五个问题是企业的品牌和形象怎么推广？我们很多企业策划品牌的时候带有一定的盲目性。它没有认真研究品牌，随意起了一个品牌，在发展和包装的时候，碰到很多问题，包括春兰等著名品牌。春兰这个品牌带有女性色彩，生产摩托车时遇到困难了，一听就女性味非常浓。它搞了一个春兰虎、春