败在于她希望塑造的思想观念与惠普根深蒂固的思想观念格格不入，甚至背道而驰。

    一种文化能否深入人心，主要取决于这种文化中所包含的价值成份，而变革文化成功的基础，就是需要用一种对员工更有价值的文化成份来“替代”原有的一些文化成份。在惠普，人们已经习惯于享受“以人为本”文化所带来的价值，要想改变就必须提供更多、更好的价值。从卡莉改造惠普文化的过程和结果看，她显然没能做到这一点。

    卡莉变革惠普文化的失败引导着人们寻找更为有效的方式进行文化改造，也引发人们思索战略与文化的关系问题：在战略与文化发生矛盾的时候，应当如何选择？

    总的来说，战略与文化是两个密切相关并深刻地相互影响的要素系统。战略是联系企业外部环境与内部组织的一个桥梁，透过战略，企业重新组织所有的资源，包括文化资源。从这个意义上说，战略一旦被确立，文化要围绕着战略去变迁，这时的文化更多地表现出一种对战略的支撑和适应。反过来，从战略决策的过程看，企业战略选择深受企业的价值观和思维模式的影响。在文化与战略两个要素中，战略是企业应变和适应外部变化的关键环节，在文化与战略两者矛盾时，仍然要选择战略，唯有选择战略，才能联系现实世界和适应变化。

    但选择一项与文化冲突的战略将隐含着巨大的风险，因为文化冲突可能导致人心背离，卡莉败走惠普即是一例。避免战略与文化剧烈冲突的重要方法，是使用“自家培养的经理人”，因为当企业从外部引进CEO之后，战略的制订也就受到新CEO的影响，由于新CEO的价值追求与企业群体的价值追求和思想模式往往并不一致，这个时候制订的战略与企业的文化系统就容易发生冲突。

    炒掉卡莉后的惠普，应该从现实（产业环境及自身情况）出发，继续寻求变革发展的道路。如果有人非要说惠普必须重回“惠普之道”，那我可以说，“惠普之道”自身的内涵需要改变和发展。

    岳川博：北京财富时代管理咨询公司总裁，企业文化与战略咨询专家。