中国的大部分企业是在操作，而不是经营。经营讲究全盘考虑，有张有弛，遵守游戏规则；而操作讲究快速赚钱，斗智不斗力，以奇制胜。就像古人打仗，有的是通名报姓，抱拳行礼后再“大战三百回合”；有的是诱敌深入，趁人不备从后面发暗器致敌性命。虽然这些都是为了克敌制胜，但走的不是一个路数。

    当今中国为什么有这么多人操作企业而不去经营企业呢？这里大致有三方面的原因：一是本身缺乏眼光、知识与实力，所以就追求“四两拨千斤”的招术；二是想加快致富速度，所以急着走“捷径”；三是认为在当前的大环境下，老老实实做生意挣不到钱，所以才“走此下策”。

    以操作方式获取成功的例子目前就不少。这些企业常用的手段有两大类型：一是圈钱，二是包装。第一类通常是找钱，第二类通常是卖产品。在具体操作手段上，常用的技巧有十个：①广告轰炸；②操纵媒体；③概念战；④轰动效应；⑤股票圈钱；⑥银行贷款；⑦非法集资；⑧紧跟策略；⑨错觉效应；⑩暗示疗法。下面我们分解一二。

    资金是企业的血液，所以圈钱成为有些企业的“主业”。关于此类的报道多不胜举，我们现在主要研究一下包装的实例。包装的做法五花八门，不论是明星、出书、谈恋爱都讲究包装。企业的包装更是登峰造极，炉火纯青。我们不妨以农夫山泉的企业行为为例来讲解一下如何操作企业（首先声明：农夫山泉是中国最擅长策划的企业，此处仅为举例，毫无批评之意）。

    1. 紧跟策略。农夫山泉的主导产品有两类，保健品与饮用水。在我国的水市场上谁是龙头企业？肯定是娃哈哈、乐百氏。那么，怎样才能追上、齐肩，或超过它们呢？

    农夫山泉采取了一种类似“王朔骂鲁迅”的做法，借船出海，借势成名。它没有机械地去拼实力、打阵地战，而是把毛主席当年的“敌进我退，敌退我追，敌驻我扰，敌疲我打”的游击战“发扬光大”。它先推出一组实验（实验尚未结束，也未获国家权威机构认定），同时郑重指出：纯净水不如天然水，我们为了人类健康着想，不生产纯净水了，只生产天然水。在中国的水市场，纯净水占了绝对的优势地位，这样一来，它就显得卓尔不群。而一说到水市场就离不开它，且是一种孤独而顽强的斗士形象——虽势单力薄，但决心与庞大的“邪恶势力”斗争到底。

    2.轰炸效应。能不断制造一些新闻是企业提高知名度的重要方法之一，农夫山泉也是这样。早期在生产“朵而”胶囊时就有一系列评选活动，引得无数漂亮小姐“竞折腰”。生产“龟鳖丸”时也常搞一些赠药品之类的活动“哄场子”。这次又单方面停止生产纯净水更是新闻，推出“小小科学家”让小学生养金鱼是“科普”新闻，不断召开新闻发布会、恳谈会是新闻中的新闻。甚至要与国家部门（全国食品工业标准化技术委员会）对簿公堂，惹得委员会大怒连连呵斥“嚣张、狂妄”，这更是爆炸新闻。有了这么一连串新闻，媒体能坐得住吗？于是一股脑儿跟进。企业这时私下一算，好家伙，省了好几百万！于是没事偷着乐。正是由于新闻事件的不断抛出，企业的知名度才急速上升。

    3.操纵媒体。媒体自发的报道有时会产生五花八门的观点，其中有些会与企业的初衷相左，所以必要时还得出点血。一般常用的方法是在媒体做些广告，然后附带一些条件，诸如“不要说对我们不利的话”之类。一小部分媒体经不住广告的诱惑往往会妥协，而对于敢于发表“另类”观点的记者，企业则会勇于说“不”。

    比如农夫山泉2000年6月15日在广州召开恳谈会时，就把持不同意见者拒之门外，这颇有点像美国警匪片中那句台词：“你可以保持沉默……”因为媒体有“捧和棒”的功能，如何让媒体只夸不骂也是一门