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第十一章 公司如何应对平坦化(1)
    从错综复杂中发现简洁,从不一致中发现和谐,困难中蕴藏着机会。

    ——阿尔伯特〃爱因斯坦

    当我为写作这本书而进行采访的时候,我不止一次听到公司管理者们好像事先已商量好似的,他们异口同声地告诉我:“最近这几年……”不管是在哪个行业,不管是大公司还是小公司,管理者和研发人员不断地告诉我“最近这几年”,他们做成了以前想都不敢想的事情,或者说,他们正在被迫做以前他们想都没有想过要做的事情。

    这些管理者正在对前文提到的三重汇合做出反应。每个管理者都在为他们的公司设计如何在新的环境中蓬勃发展或者至少如何生存下来的战略。正像每一个人都需要相应的策略应对平坦化的世界一样,公司也需要这样的策略。我的经济学导师保罗。罗默总是说:“每个人都想要经济增长,但是却没有人想要改变自己。”然而,你不可能只挑选取自己想要的东西,2000年以来世界竞争平台已经发生了翻天覆地的变化,每个人都要有所准备。

    如果你想在这个平坦化的世界中蓬勃发展,你最好要记住,“只要有可能发生的事情就一定会发生,而且比预想的速度更快。”唯一的问题是,你是主动地变化还是被动地变化,是你推动了创新,还是你的竞争者通过创新超过了你?

    我不是财经作家,这本书也不是关于如何取得商业成功的著作。然而,我在写这本书时了解到,那些在今天的竞争中成长壮大的公司都做了充分准备。他们比其竞争者更快更好地意识到了由于三重汇合,每一件事都可能发生,而且他们已经制定了自己的策略,积极应对,而不是消极抵制平坦化的世界。

    这一章的主要内容就是介绍这些公司在平坦的世界中占得先机所采取的一些策略。

    规则一:当世界变的平坦,并且你也感到这种压力时,你应该挖掘自己的潜力迎接挑战,而不是修建各种保护墙。

    我是从我的好朋友吉尔和肯。格里尔那里吸取到这个宝贵教训的,他们来自明尼苏达州。虽然我在印度旅行的时候,已经隐隐约约地感觉到世界是平坦的,但是当我回到美国,并和我这两个来自明尼苏达的朋友谈论起这些问题时,我才意识到平坦化已经如此深刻地影响到我们的生活。大约在25年前,吉尔和肯(我将在这一章的以后部分介绍肯的哥哥比尔)建立了自己的多媒体公司——格里尔联合公司,其主要业务是为电视台制作商业广告以及为零售商品的目录册拍摄商品图片。他们在明尼阿波利斯市的生意做得非常好,拥有40多名雇员,其中包括美术设计师和网页设计师,还有一间属于自己的多媒体工作室以及一小批来自当地和国内其他地区的稳定客户群。作为一家中等规模的公司,格里尔必须要努力地在市场中争夺业务。但经过几年的发展,肯的生意蒸蒸日上,公司的日子比以前好过多了。

    2004年4 月初,为了庆祝我太太的50岁生日,吉尔和肯来到华盛顿,并在这里度过了周末。一天早晨,我们在弗吉尼亚的乡间散步,我告诉他我正在写这本书,而他说了他的生意。不一会儿,我们发现我们在谈论同一件事情:世界已经变得平坦,这一趋势发展得如此之快,对他的经营产生了深刻影响,他仍然在为如何适应变化调整企业的发展战略而殚精竭虑。他很清晰地感觉到正在面临的激烈竞争和削减成本的压力,这种竞争压力的类型和程度,他以前从来没有遇到过。

    “我们遇到了独行侠,”格里尔说。所谓独行侠是指“个人公司”。他们就像蝗灾一样突然从天而降,与格里尔这样的公司争夺业务,所到之处,业务被一扫而光。“我们现在正与独行侠竞争!这样的情况在以前从未遇到过。我们以前的竞争对手是与我们规模和业务水平相似的公司,大家以差不多一样的方法做相同的工作
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