论往 往睿智深刻，妙语连珠，最重要的是，其他用户相信这些评论。加在一起，顾客们的时 间和精力几乎是无穷无尽的，而且唯有协同生产有能力伴随长尾无限延伸。在自我服务 的例子中，参与生产的人就是最关心生产的人，而且，他们也最了解自己的需求。

    考虑小市场第六章长尾法则（2 ）

    法则3 ：一种传播途径并不适合所有人有些顾客想去商店购物。有些顾客想在网上 购物。有些顾客想先在网上研究一番，然后再去商店购物。有些顾客想先去商店逛上一 圈，然后再去网上购物。有些人想马上就买，有些人可以等等看。有些人住在商店附近 ，其他人分散在四面八方。有些产品的需求是集中化的，其他产品的需求是分散化的。 如果你只注意其中的一类顾客，你就有失去其他顾客的风险。

    这听起来或许有点形而上学的味道，但最好的长尾市场确实是跨时空的。它们不会 受制于任何地理障碍，也不会去猜测人们什么时候会需要什么样的产品。itunes的优势 主要在于丰富的品种和方便的下载方式，但全天候开放也是一个锦上添花之处。

    今天，你可以通过电视网、视频点播、itunes下载、DVD （或买或租）和tiVo季节 通行证的途径得到《犯罪现场调查》，然后在等离子屏幕、索尼PSP 或其他任何设备上 欣赏它。公共广播节目同样如此，你可以用多种方法收听它们，有陆地广播（实时或延 时）、卫星广播、网络点播、播客——如果你喜欢，还有e-mail传送的转录文件。要想 接触到最大的潜在市场，多重传播渠道是唯一的方法。

    法则4 ：一种产品并不适合所有人。

    曾有那么一个时期，买音乐只有一种途径：CD唱片（CD单曲的销量实在太小，大多 数艺术家都不屑制作单曲）。

    现在想想看网上有多少种选择：唱片、单首曲目、手机铃声、30秒免费样本、音乐视频 、混音作品、其他某个人的混音样本、点播、下载等等，而且文件格式和取样频率也是 多种多样。

    乌玛尔。哈克把这称为“微块化”（microchunking ）。渐渐地，分割和混合成了 制胜策略：或者把一种内容分割成不同成分（“微块”），以便所有人都能用自己喜欢 的方式消费它；或者把它与其他内容相混合，创造一种新的内容。报纸被分割成了一篇 篇文章，更专项化的网站则会链接这些文章，用来自多个源头的内容创造出一种往往更 加主题化的新产品——博客就像DJ一样，可以把不同的新闻混合成新的信息。

    我们已经在细分化的产品和品牌中看到了这种趋势——我们有十几种独特风味的十 几种不同的意大利面调味汁。现在，这种趋势已经扩展到了一切事物上，既包括视频游 戏的角色和等级（混合你自己的游戏），也包括每次只卖一道菜谱的食谱销售生意。每 一个新组合都会利用不同的传播网络，接触到不同的顾客群。一种产品适合一种人，多 种产品才适合多种人。

    法则5 ：一种价格并不适合所有人。

    最容易理解的微观经济学原理之一就是价格弹性的力量。不同的人可能愿意接受不 同的价格，原因多种多样，可能与他们的收入有关，也可能与他们的时间有关。但正如 单一版本的产品往往能在传统市场上找到位置一样，单一价格也常常能找到位置，至少 同一时间的单一价格能被人接受。但在一个空间无限的丰饶市场上，可变价格可能成为 一个强大的工具，有助于产品价值和市场规模的最大化。

    比如，eBay的交易有拍卖（价格一般较低，但麻烦更多，不确定性更大）和“现在 就买”（价格较高）两种形式。就连为简化流程而坚持每曲0.99美元的itun