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第六章长尾法则
es也有变通 余地,如果你购买的是某个专辑中的曲目,itunes会给你更低的价格。Rhapsody甚至更 加灵活,它已经尝试过0.79~0.49 美元不等的曲目价格,而且它发现,把价格削减一半 大约能让销量翻上两倍。

    无论是音乐还是其他任何产品,只要边际生产和销售成本接近于零,可变价格就是 自然而然的模式。最流行的产品可以卖更高的价格,不太流行的产品可以卖低价。为什 么现在市场并非如此?因为唱片公司通常会索要每曲0.70美元左右的固定批发价,主要 是为了避免与CD产生“渠道冲突”,因为CD仍然是音乐业的主要收入来源。

    早晚有一天,唱片公司会醒悟,定价策略将变得更加灵活,允许零售商们用更低的价格 把消费者引入长尾中。

    第六章长尾法则(3 )

    摆脱控制法则6 :分享信息这一边,看起来大同小异的产品堆满货架,让你无所适 从;另一边,“按畅销度排名”的功能简明清晰,让你舒适无比。两者的区别在哪里? 在于信息。在前一个例子中,商家知道什么产品最畅销,只是没有告诉它的顾客。在后 一个例子中,顾客得到了这个信息。“按价格排名”、“按评论排名”、“按生产商分 类”等等也是同样。这些数据已经存在了,问题只是怎样与顾客分享它们。更多的信息 是好事,但前提是,信息提供方式必须有助于顾客的选择,而不是把选择过程弄得更加 混乱。

    同样,如果能转化成推荐信息,有关消费方式的信息可以成为强大的营销工具。从 用户评论到详细规格,产品的翔实信息可以回答消费者的问题,避免他们在疑虑之下放 弃一次消费。解释清楚推荐信息的来源能让系统赢得消费者的信任,帮助他们更好地使 用系统。透明度可以建立信任,而且毫无成本。

    法则7 :考虑“和”,不要考虑“或”

    匮乏时代的症状之一就是把市场当成一个零和游戏——也就是说,任何事情都是一 种“这个或那个”的选择。

    或者发行这个版本,或者发行那个版本。或者选择这种颜色,或者选择那种颜色。对商 场的货架或广播频道来说,这是很自然的:一个位置确实只能容纳一种产品。但在容量 无限的市场中,供应全部的产品几乎永远是正确的策略。

    产品选择存在一个问题:它需要区分优劣,而这个区分过程需要时间、资源和主观 猜测。某个人可能根据某种标准判定一种产品应该强于另一种产品。从宏观层面上说, 他们可能是对的,但这样的决策在微观层面上几乎总是错的。以DVD 影片的“另类结局 ”现象为例。就算大多数人都最喜欢标准式的结局,总有某些人更喜欢另类的结局。现 在,两种结局都可以看到了。也可以把这个原理扩展到DVD 的其他选项,比如外语的选 择,标准银幕和宽银幕的选择,甚至是符合不同评级(PG级,PG-13 级,R 级,未审查 )的不同剪辑版本——每一个选择都有自己的顾客群,即使不像主流顾客群那样大。

    DVD 的充足容量为所有这些“额外”选择提供了空间,导演们完全可以用更丰富的 内容去“浪费”容量,这样的内容,他们是不可能放到那些匮乏的传统媒体中的,比如 电影院的银幕或老式的录像带。所有的网上数字市场也都是如此——随着价格的下降和 存储量的上升,近乎免费地使用容量只是一个时间问题,不管你需要多么大的容量。存 储量和传播渠道越丰富,你就越不需要斤斤计较地区分它们的使用方法。想比“或”的 决策,“和”

    的决策要容易得多。

    法则8 :让市场替你做事在匮乏市场中,你必须猜测一下什么东西能够畅销。在丰 饶市场中,你只需把产品扔在那里,
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