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第三篇 现代荣誉经济与企业经营(节选)


    荣誉生产可划分为两类:有形产品领域的荣誉生产和无形的荣誉生产,前者贯穿诸多产业,后者主要在服务业。

    现实中荣誉生产的方式丰富多样,下面对若干比较典型的荣誉方式进行介绍。

    物质产品领域的荣誉生产商品的荣誉效用主要由以下因素决定:产品的质量、稀少性、高贵血统、知名度、外表包装,现实中的生产荣誉的方式是多种多样的,但凡能对上述因素带来积极作用的企业行为都能生产荣誉。

    在工业化早期,产品质量曾经对荣誉效用有很大贡献,许多世界级的奢侈品当初都是依赖超乎寻常的高质量取得市场和成名的,比如劳力士手表。

    但是,工业化和市场经济发展到今天,商品物质实体对于荣誉的贡献已经被极度弱化,在多数荣誉产业,商品质量仅仅是一个基础,荣誉主要在工厂车间之外的领域“生产”。

    品牌化是生产荣誉的必要过程和重要方式。品牌与稀缺性、知名度等因素密切相关,品牌本身就意味着稀缺:中国有无数种香烟,但是能给人带来尊贵的却只有中华烟一种。

    品牌,是使商品鹤立鸡群的法宝。品牌同样意味着知名度,没有很高的知名度,不成其为品牌。这两个因素,足以给商品带来很高的荣誉效用。

    广告是打造品牌的主要手段,在荣誉产业中,广告是一种生产荣誉的方式。

    比如在服装业,通过影视明星代言的方式树立服装品牌,人们在使用这类服装时可以自豪地宣称:我这是某某明星代言的服装。服装的主人可以普遍而持久地获得荣誉。

    高端的荣誉产品在品牌的基础上还要有更高级的荣誉生产方式,世界级的奢侈品一般都有“皇室血统”,皇室是人间尊贵的极限,一种商品一旦跟皇室联系在一起,则立即可以获得巨大的荣誉效用。

    1998年,劳斯莱斯公司的两款轿车劳斯莱斯和“宾利”分别被宝马和大众收购,当时,劳斯莱斯是英国皇室专用车,而宾利在性能上和劳斯莱斯不相上下,但是毕竟牌子不硬,市值也不会太高,业内人士均认为大众吃了大亏(大众花了十倍于宝马的价钱,最终只获得劳斯莱斯的破厂房和宾利这个较差的品牌),然而,大众集团接下来几年的巧妙经营使得宾利完全盖过了劳斯莱斯,其中极其重要的一个举措是,通过多方努力大众终于说服英国皇室于2002年摒弃劳斯莱斯而改用宾利车,从此宾利获得了至高的合法荣誉,也就是从这一年开始,宾利开始了其辉煌的历程。

    厂商说服皇室用自己的车,其中的公关环节必不可少,这些耗费资金的公关活动无疑是以实现产品高品质荣誉为目的的,这些活动属于生产荣誉的活动。

    现在国内有许多商品注明“人民大会堂国宴专用”,“国宴专用”等标志,其所蕴涵的荣誉是不言而喻的,而厂家要获得这类名号,自然要费一番周折(可能意味着巨额公关费用),这些周折努力也属于生产荣誉的行为,这种生产行为对产品市场价值的贡献比起产品的物质形态生产来丝毫不逊色。

    世界上的奢侈品集团普遍采取的一种方式是限量发售,这有效地防止了奢侈品在全球范围密度的扩大,保证了高度荣誉。限量发售是需要机会成本的,比如劳斯莱斯轿车本来可以卖出100辆,而只发售80辆,那么这种行为的成本就是20辆车的利润。这种限量发售的策略也可以看成是一种生产荣誉的行为:20辆车的机会成本,保障了品牌的荣誉。

    现代企业生产荣誉的另外一种比较普遍的方式是给产品本身“贴金”,比如积极参加各类品牌、质量评奖活动,尤其是参加国外的此类活动,并且获取奖项,能迅速使产品缠绕光环、荣耀无比,参加评奖所耗费的各类费用和开支,属于荣誉的生产费用。

    
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