第17章
的那样,既然宁哲思以后就是这个分公司的负责人,那么考察组的很多人也可能会成为这个分公司的员工,他们会对自己的工作位置的设计感兴趣的。
果然,随着换姐把一幅幅办公区域设置效果图调出来讲解的时候,底下发出了“啊,这是我办公的地方!”“约翰,那是你的地方!”……大家饶有兴趣地看着自己未来工作的空间,议论纷纷,后来宁哲思干脆轮到谁的位置就问:“这个地方你满意吗?”不满意的地方林阔就记下来,以备修改。最后调出的是会议室的设计图,大家看了都很惊讶,这上面的风格几乎和总部的会议室一样,但又加上了一些东方色彩,宁哲思忍不住问:“你们怎么知道我们总部的会议室?”换姐笑着说:“您忘了,您给我的那套资料上有一张以会议室为背景的照片。”
这套方案很新颖,不仅满足了办公的需求,还根据大连市的特点增加了一些功能,考察组的成员纷纷首肯。这时,有个小伙子问:“你们是怎样得到我们公司这么详尽的资料的?”
这是一句很严肃的话,有怀疑宁哲思偏向的意思,所以宁哲思在翻译时露出一丝尴尬的神色。换姐微微一笑:“这是我们特意请宁组长给我们介绍的,他很热情,给了我们一些贵公司的资料,不过我们后来发现在贵公司的网站,这些资料都可以查到。”
换姐顿了一下说:“要为我们的客户提供满意的服务,就必须先了解客户的情况,这和你们服务自己客户是一样的,我们索要贵公司的资料,应该没有什么问题吧?”
宁哲思理直气壮地说:“我们从总部带来的准备发给对方公司的资料,迄今为止只发出了几套,其中一套就是凌霄大厦周小姐要的。几乎所有的业务员,都是对我喋喋不休地讲他们写字间如何好,没有一个人问过我,我们公司需要什么?这种情况大家一定都见识过,只有这位周小姐来问我们有什么需求?而也只有今天我们没有受到喋喋不休的待遇。”
底下一片笑声,这些天小组成员已经被喋喋不休折磨得苦不堪言。
换姐介绍第二个问题——物业服务。换姐说:“凌霄大厦最大的特点就是物业服务,我们认为客户来买我们的写字间,绝对不是只买那堆钢筋水泥,他们是在购买一种服务,一种解决自己存在问题的方案,所以我们的物业服务与别的写字间不同,是根据客户需求设计的。”
换姐这段话说得考察组的成员直点头,她接着介绍了“白领物业”的那些服务内容。这些内容顿时让小组成员眼睛直了!只要购买这座大厦,自己就可以长期享受免费培训,这是一个很大的诱惑。
接着换姐介绍第三个内容——对该公司的特别援助计划。换姐说:“在我们的物业服务中,还有一项特别的内容,就是根据外来公司的需求提供特别援助。经过初步分析,我们认为贵公司在以下两个方面急需得到援助。一是贵公司外籍员工,需要了解中国和大连市的文化,了解市场需求的心理特点,才能更好地开展业务,所以,我们准备在这个方面提供援助。”
宁哲思把换姐的话一翻译出来,底下就一片掌声。这些即将在大连工作的考察小组成员,最担心人生地不熟无法开展工作。换姐把这项援助计划详细说完,下面立即议论一片,不少小组成员还提出了新的要求,好像他们已经定下来购买凌霄大厦一样。
乱了一阵,换姐接着讲:“对贵公司我们还有一项援助计划。贵公司在大连发展必须与政府和社会各界建立良好的关系,而凌霄大厦属于大型国有企业,与政府和社会各界有良好的关系,我们决定动用这些关系,为贵公司牵线搭桥。今天,我们请来了政府负责外资企业事务的孙主任,下面请他讲话。”
很有威仪的孙主任发表了简短热情的讲话,表示要尽全力扶持外资企业在大连的发展。