第17章
双方互相介绍后,换姐说:“尊贵的各位女士、先生们,欢迎你们来凌霄大厦考察。考虑到贵公司的专业性很强,用一般的翻译很难准确表述贵方的意见和愿望,所以我们请贵方精通英语和汉语的宁哲思先生为双方翻译,这样做可以两全其美。当然……,”换姐做了个调皮的笑容说:“我们也不能白用宁哲思先生,我们要付给他报酬。而宁哲思先生是你们的人,所以我们也要付给你们报酬,报酬是——,”换姐从一个包装精美的箱子里,拿出一双五颜六色的中国民间绣花虎头鞋说:“每人一双中国民间虎头鞋,男士请送给妻子或情人。这种虎头鞋价格很便宜,希望诸位不要因为它影响了自己的判断力,同时,它又是很少见的,表达我们的一片心意。中国有句话,是‘买卖不成情义在’,也许最终诸位可能不选择凌霄大厦,但希望我们交个长期的朋友。”
换姐一番合情合理的说辞,立时让小组成员乐了,几个外国女职员爱不释手地把玩虎头鞋。
这是孙略老到之处,换姐的这番说辞为宁哲思不着痕迹地解脱了偏向凌霄大厦的嫌疑,这样宁哲思说话才更有力度。接着换姐按照考察小组的要求,领着他们到楼内各处考察。
换姐的介绍很坦诚,她重点介绍凌霄大厦的优势,也很客观地介绍了大厦存在的不足,还把一些不足指给小组成员看,并说明了解决的办法。这也是孙略他们定的策略,考察小组就是来挑毛病的,任何大厦不可能没有毛病,如果一味讲自己好,对方势必产生逆反心理,眼光就会挑剔,非给你挑出毛病不可。一旦挑出毛病还会不断地放大这个毛病,再去寻找新的毛病。与其这样,不如先讲出自己的毛病,对方会肯定你的态度,他就会听进去你所解释的,你的毛病就显得不很严重了。
这一手连宁哲思都觉得漂亮,他发现一圈下来,他的组员们没有通常在考察别的写字间那样,纠缠不休地挑剔。他是个精明人,自然知道自己的职责,在到会议室的路上,悄悄对换姐说:“你们做得不错,小组成员都很感兴趣,但我担心你们表现的这么好反倒会影响我的组员的判断力。”
换姐停住了脚步,真诚地对宁哲思说:“宁组长,我们很感谢您给我们这个机会。交朋友要做到两全其美,你上面还有上司,我们不能光为了卖自己的产品,让你坐蜡。考虑到短短一上午,你们不可能对凌霄大厦了解很详细,所以,到会议室我们会发给诸位一份完备的情况介绍,这里也包括诸位刚才没有发现的问题,这也是对诸位负责。”
宁哲思有些不相信地说:“你把把柄送到我手里,不怕我不买或者压价?”
换姐说:“我们有自信,我们的优势是可以抵消不足的,会让你们觉得物有所值的。”
宁哲思被换姐的大气所折服,他向换姐伸出手说:“好,不管交易成否,我都交你这个朋友。”
在会议室里,孙略早已准备好了。今天他是配角,要配合好换姐的工作。
换姐站在主讲台,打开了林阔为她讲解制作的电脑幻灯。对大家说:“女士、先生们,刚才大家通过实地考察对凌霄大厦有了一个实际的印象,我们考虑到仅仅半天的时间,大家难以详细了解凌霄大厦的情况,特意编写了凌霄大厦的资料发给大家。在这个资料中,还有一些大家没有发现的优点和缺点,大家可以回去仔细阅读,作出准确的判断。”
接着换姐用幻灯介绍凌霄大厦为他们公司购买写字间的所做的方案。这是孙略他们约办公空间设计专家,装修公司的设计师,在详细分析了宁哲思他们公司的业务需求后做出来的。
如何布置办公空间是客户自己的事情,这个内容是在考察别的写字间所没有的。但正因为这样,这个内容让考察组的成员感到新鲜,也感受到凌霄大厦服务的细腻。正像孙略分析