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附录 解密晋商文化
约束呢?就是靠信仰,把诚信作为一种信仰。再就是把诚信作为一种制度的灵魂。从选拔制度,考核制度,到任用制度,到奖惩制度,一切、一切的前提是诚信,没有诚信一切无从谈起。

    王进:过去的年轻人,十二三岁到商号里去做买卖,干三年,只管你吃饭,不给你工资,不给你穿衣钱,在这三年学徒期间,每年要吃苦。这三年,也是财东掌柜考察你的时候,发现你有人性中有恶劣的斑点,或者有稍微一丝的不慎,马上就把你开除。这就是选拔制度;第二是奖惩制度,发现你做人做事很有诚信,马上提拔重用,马上就从一般的小伙计变成大掌柜。发现你既诚信也能干,马上给你顶身股。你的才与德就算股份,不用你出钱。过去山西人为什么票号那么发达?就是创立了所有制和经营权的分离,创立了顶身股制度,顶身股就是现在的职业经理人。我认为你这个人可用,马上你就是我的职业经理人。第三个是他的密押制度。不像我们现在,所有的制度都是为了追求GDP,所有的目的都是为了追求政绩,所有的目的都是为了追求能力和发展,而忽视了怎么去发展,最后导致不择手段去发展,不择手段去追求GDP。这就是我们过去的晋商经营之道和今天经营的区别。第三,还有更重要的原因,很多大商家,晋商的大家,他把诚信作为立身、立德、立文章的根本。

    王进:举一个例子,大家都看了电视剧《乔家大院》,乔家过去每到年关进账的时候,乔家门口就放几把几斧头,放几个箩筐,这斧头和箩筐是来干什么的?乔家人说,我到大年三十这一天,我欠别人的钱,全部今天一次了结。别人欠我的钱怎么办?还不了怎么办?你到我家来,你自己选一把斧头,把那箩筐砸烂。斧头代表一刀两断,箩筐代表过去我们纠缠不清的往事。你选择捡一把斧头把这个箩筐砸烂以后,你走出这个门去,从今以后我不再跟你要一分钱了。接着问题就来了,以后你怎么办?以后你就没办法做人了!在生意场上只要听说你在乔家用斧头砍断过箩筐,从今以后没人和你做买卖。你只有穷困潦倒,直至落魄而死。这就是历史上的的乔家。

    渠家、过去的渠家在恰克图做茶叶,很多商人看到渠家的茶叶买卖很红火,于是就低价买过渠家的茶叶,然后在里面掺上假货,掺上假货运出恰克图,俄罗斯人一尝,怎么山西人也卖假货?对渠家茶叶生意产生了质疑。这时候渠家怎么办,面对这种情况怎么办?明明知道是自己的竞争对手掺了假货,他一言不发,用十倍的罚款,返还俄罗斯商人。原来是5两银子嘛,现在我给你50两银子,我错了。三年以后,那个掺假货的商人出了事,他供出来自己曾经陷害渠家,俄罗人从此对山西商人肃然起敬,这样就建立了长久诚信的买卖关系。

    王进:诚信还表现在当你缺钱的时候,我先给你一大笔钱,你做买卖去。所以说,诚信是中国古代文化,商业文化,晋商文化的核心。

    晋商留给我们两笔财富,一笔是物质财富,留下了六个气势宏伟的大院,王家大院、曹家大园、渠家大院、孔家大院、常家大院,规模宏大。另一笔是软性的人文财富。一件是有形的,一件是无形的。这有形的财富可圈可点,为什么呢?这些大院建筑里凝聚了文化,凝聚了晋商的发展史。晋商最早是贩马走卒:卖豆腐、磨高粱出身的,后来成了买卖人,后来成了票号人,最后成了大文化人,所以晋商是先商后儒。在这些大院里面,你能看到他把自己的人生理念和人生追求,用建筑这种语言形式表达出来了。

    比如说山西常家,常家被称为中国儒商第一家,整体上就是一个宏大的北方园林。三分之一是园林,三分之一是水面,三分之一是建筑。这么宏大的院子,恰巧解读了白居易的一首诗:“富春江上子凌滩,路远江深去更难,何如家祠通小院,自家房下钓吊杆”。乔家大院特别
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