6、相亲记--譬如专业
补贴的具体金额,我都能说出来。”
陈杰见拉拉说的时候,语气很干脆,目光更是炯炯,显得颇有自信,不由赞许地点点头,又问道:"我相信,行业的头几家公司都是雄心勃勃要做领导者的,况且薪资总体水平也不相上下,那么为什么会出现有的公司是固定收入比别家高,而有的公司是浮动收入比别家高呢?你觉得这上边hR的意图有差异吗?”
拉拉爽快地说:"我觉得有差异--这跟公司的文化有关,也跟公司的高管有关。”
陈杰笑道:"那么,你的意思是不是hR是在按高管的意思办事?”
拉拉赶紧澄清说:"我的意思是hR政策毕竟是要配合公司的整体战略目标,并适应公司文化--在DB中国,hR总监是向总裁报告的,钱怎么用,hR的想法肯定要总裁点头才能实施。我知道有的公司,中国区hR总监是向亚太hR报告的,可我想,即使在虚线报告的情况下,hR也不可能自说自话撇开总裁就定下薪酬体制了。”
陈杰又做了一次记录,一边点点头,鼓励道:"继续。”
拉拉定了定神,说:"我刚才提到文化--我觉得美国公司,普遍来说,更注重过程的管理,他们信奉有正确的过程就会有正确的结果,另一方面,我相信这也和美国的《反海外腐败法》有关,因此美国公司相对欧洲公司而言,表现出更愿意在员工的固定收入部分支付较多的钱,也会在员工的福利上投入更多。欧洲公司则相反,像我刚才提到的DB所使用的住房基金,这类和年资捆绑起来的福利,他们根本不会使用,他们更愿意让员工直接感受每月拿到手的现金有多么的多,这样能更直接地刺激员工多做指标,以便多拿销售奖金。”
陈杰说:"这两种不同侧重的薪酬模式,会带来什么不同的后果?”
拉拉调整了一下坐姿说:"理论上说,主要会影响到销售额和人员流失率。从实际情况看,我感觉,确实是销售奖金比例高的公司,销售额的增长比较猛;但是另一方面看,未必固定收入高的公司,人员流失率就会更低。”
陈杰很感兴趣地追问道:"哦?那为什么?固定收入的比例高,不是员工的工作压力就更小吗?不管他表现如何,固定收入总是有保证的嘛。”
拉拉分析道:"我在面试的时候也很注意询问各公司人员流失率,实际情况看,DB是固定收入比较高的公司,但和薪酬侧重在业绩奖金的竞争对手相比,DB的人员流失率确实并没有更低。我觉得,公司能不能留住员工,不是单看薪酬制度的,员工要走有很多原因,比如可能是我们的产品没有竞争对手的好,不好卖,也可能是因为内部流程太官僚,或者工作氛围不好,比如老板不尊重人,或者各部门之间合作有问题,让员工觉得在这里工作不愉快。这样的情况下,如果再降低固定收入的比例,恐怕流失率会更高。”
陈杰说:"你怎么看DB的薪酬制度?”
拉拉坦率地说:"我觉得DB的薪酬制度还是比较适合DB的情况的。我们的CB经理很专业。”
陈杰问:"你们CB的人员构成怎样?”
拉拉介绍说:"我们的CB经理下面有一名主管和两名专员。这个团队人员的阶梯分布很好,主管很成熟了,另外还有一名高级专员也潜力不错,我个人看法,这两人都可以作为经理的接班人。总的说来,我觉得这个团队干起活来配合默契井井有条,团队成员中既有技术高超的专业型人才,也有领导力不错的管理型人才。”
陈杰问道:"他们的工作量怎么样?你知道的,他们的工作内容都有哪