13、萨提亚理论和孙子兵法
秀的CB经理'--你的现状,离要达到的目标之间,差距在哪里呢?”
拉拉说:"我觉得主要是缺乏相关专业技术--我需要学习的机会,如果能在工作中实践一年,只要您给我一年的时间,我有信心达标。”
曲络绎放下手中拉拉的发展计划,抬起脸来说:"假如我给你轮岗机会,让你去顶王宏做CB经理,你有信心吗?”
拉拉愣了一下说:"你不会给我这个轮岗机会的。”
曲络绎追问道:"你有信心吗?”
拉拉没有那么傻大胆,她悻悻地说:"我现在还不行。”
曲络绎说:"这是你的判断--判断力是否出色,是我们对高潜力人才的又一个评判标准。”
拉拉明智地说:"刚才的判断虽然正确,但并不能证明我的判断力优秀,因为太显而易见了。”
曲络绎教她道:"确实。什么叫判断力好?偶然判断正确不算数,得在大多数情况下,总能对复杂情况迅速做出判断,抓住问题的关键,并采取行动。”
拉拉听到"问题的关键",立马打蛇顺杆上,恭恭敬敬道:"ROY,我觉得问题的关键是我没有实践的机会--我得先有个学习的过程,然后才能承担起职责。”
曲络绎没想到她这么直白,简直到了幽默的地步,不由哑然失笑,"哈"了一声道:"也对,不学就永远不会。但我们有个难处,所有的CB经理,都是原先做过CB专员的--因为经理是承上启下的岗位,经理本人必须懂行。我要是让你先去做CB专员,你肯吗?”
拉拉干笑一声道:"自然不肯。”
曲络绎耸耸肩:"那我提供什么岗位让你实践好呢?你就只有直接做经理了?”
拉拉想:当初李斯特让我做招聘的时候,我对招聘不也是一窍不通么,我还不是照样把周酒意和周亮领导得好好的。不过,拉拉没敢跟曲络绎玩讲StAR这一手,她只是不太服气地说:"其实只要下面的专员是内行,做经理的战略思维好,还是能做好的。”
曲络绎说:"外行领导内行不是不可能,比如hR总监就可能没有做过CB经理,却照样可以领导CB经理;但是,经理是中层干部,要做很多具体工作的。你啥都不会,下面的专员怎么想?”
拉拉扫兴地想:你到底要说什么?不会花一小时兜个大圈子,就是想说明我不适合"做更重要的事"吧?嘴上还是合作地说:"是不好办,下面的人肯定不服呀。”
曲络绎说:"你说的'不服',就是关于影响力了--如果影响力不好,驱动绩效就会有困难,因为人家不愿意跟你合作。”
拉拉忽然有点明白过来,原来这还有个结论在半道上等着自己呢:影响力不够!
说到影响力不够,拉拉内心态度端正起来,她感到自己是有这个问题,hR这帮同事中没人服她的。但拉拉又觉得,这也不能怪自己呀,没学过,没练过,自然谈不上专业,技不如人,如何服众呢?
曲络绎似乎看穿了她的心思,忽然话锋一转:"拉拉,想不想了解比如在我们hR这个团队里,别人是怎么看待你的长处和有改进空间的方面的?”
拉拉闻言"嗖"地挺直了身子,冲口而出:"您要给我做360度评估?"她可是用过这招来扳正周亮的态度的!
曲络绎对拉拉的强烈反应看在眼里,他没理她这个