在我们和别人交流的时候，都会有意无意地去看人“脸色”。如果对方给出的是“好脸色”那就说明双方的交流很畅通；如果别人的“脸色”不那么好看，则说明事情进展得并不顺利，双方存在着一定的分歧。我们在与别人交流的时候，不仅要观察别人的“脸色”，更要观察其“眉目”，因为它在人们“脸色”中占据着很重要的地位。“眉目”不仅能传情，更能让我们看出一个人的性格。比如，长有粗眉毛的人，大多为人忠厚老实，待人热情大方，属于积极型的性格；细眉毛的人性格保守，遇事优柔寡断，属于消极型的性格；弯眉毛的人酷爱幻想，但个性并不武断；直眉毛的人自信热情，机智聪明，具有敏锐的眼光；淡眉毛的人性格稳重，很有城府，喜欢独立思考。所以，FBI的专家杰克认为，在与人交流的时候要善于观察对方的“脸色”，特别是观察他们眉毛的动态，这一点非常重要。同时，他还指出，眉毛可有20多种动态，不同的动态都有着不同的情绪和不同的心理活动，并总结出了5种眉毛最基本的动态及其所传递出来的内心活动。

    杰克总结出的第一个眉毛动态是皱眉。他说，我们都知道当人们受到侵犯、感到恐惧时，往往就会皱眉。这是因为人们在遭遇危险或侵犯时，眉毛就会本能地保护眼睛，光是低眉还不够，还将眼睛下面的面颊往上挤，尽可能给眼睛提供最大的防护，但眼睛仍保持睁开并关注外界动静，便形成了皱眉的动作。这种上下压挤的动作是人面临外界攻击时最典型的退避反应。

    皱眉大多代表忧虑、困惑。一个深皱眉头忧虑的人，基本上是想逃离他目前的处境，却因某种原因不能这样做。

    一天清晨，保险公司总裁罗伯特先生像往常一样在别墅的花园里散步，突然被一位蒙面刺客开枪打死。

    闻讯赶来的FBI警长理查德森在死者的保险箱里，发现罗伯特先生的死可能与他两个兄弟及一个姻兄有一定的关系。于是警长理查德森来到罗伯特先生的姻兄科尔的家里，开始着手调查。

    科尔这时刚起来，正在花园里锻炼。警长理查德森对他说：“科尔先生，刚才你的兄弟被人杀死了。”

    科尔刚一听，惊恐地叫了起来：“不可能！我昨天晚上还和罗伯特在一起，才一个晚上就死了，太不可思议了！”

    警长理查德森点点头，说：“罗伯特先生确实死了，我们希望你能够提供一些线索。”

    科尔沉思片刻说：“罗伯特与他的两个兄弟关系非常紧张。哥哥因家财和他闹得很僵，听说要上诉到法院判决，弟弟好像和他的太太关系暧昧，他十分恼火，早就扬言要报复他的弟弟，依我看，这两个兄弟都有杀人的动机。”

    警长理查德森认真地听他叙述，随后把他从头到脚打量一番说：“科尔先生，怎么不谈谈你自己的情况呢？你不是一直妒忌罗伯特先生有钱有权吗？”

    科尔一听，迅速皱起了眉头，生气地说：“请你不要胡言，我不否认，但你也不能认定我是凶手呀！”

    “别想得太天真了，最值得怀疑的不是别人，恰恰是你！”警长理查德森说。

    科尔极力掩饰，但仍掩盖不住自己内心的惊慌，眉头紧皱，怒斥着警长理查德森。但是，理查德森却从他的一系列的表情以及深锁的眉头得到了肯定的答案。果然，经过认真首查后在科尔家里搜出了凶器。

    杰克说，警长理查德森之所以认定科尔是杀害罗伯特先生的凶手，是因为警长理查德森非常善于观察对方的非言语信息。理查德森在和科尔对话中，通过一系列的观察后，已经认定了科尔在说谎。因为罗伯特先生一家有3个兄弟，警长理查德森到科尔家时，根本没有告诉科尔死者是谁，而科尔却一口说出死者是罗伯特先生。这就说明科尔事先必定知道。警长理查德森抓住