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第六节 FBI会让鼻子说话
    人体的非语言信息有很多种,它们都能够帮助我们在与别人交流时获得第一手信息。在实际情况中,人们对于脸色、眼睛等部位传递出来的信息关注得比较多一些,很少有人会去关注别人的鼻子和它所传递的非言语信息,因为人们一直以来对比鼻子的定义只是人类用来进行呼吸的一个身体器官。FBI的专家卡梅伦却有着截然不同的看法,他认为,尽管鼻子是人体五官中最缺乏运动的部位之一,但它也有自己的语言。在你与别人交谈的时候,一样可以从中读到对方给你传递的非语言信息。比如,在谈话中如果对方的鼻子稍微胀大时,多半是在表示对方对你有所得意或者不满。当一个人已经做好准备要进行某种动作时,鼻翼就会微微膨胀,事实上这是一种补氧的形式。鼻翼处其实存在很多神经末梢,所以当我们闻到刺鼻的气味时会将鼻子皱起来,而在说到某件厌恶的事物时也会做出此类动作。

    FBI的专家们为了进一步弄清鼻子所反映出来的非言语信息,他们结合心理学上的相关知识,进行了无数次的实验和观察,最终从鼻子的一些细微变化中找到了一些相应的心理状态的变化。

    首先,人们在旅途中,鼻子的变化最为复杂。它们通过无数次的观察,他们认为当一个人从一个地方到另一个地方乘车去旅行的时候,他鼻子所表现出来的动作最为复杂。原因是人们在车上与陌生人交谈时,说话的声音会压得很低,很多声音都是通过鼻音发出来的,在人们看来,与陌生人交往要警惕,不要轻易暴露自己的真实身份。FBI的非言语信息专家们从这些人的鼻子变化就可以判断出他们的内心变化,认为这些人都是一些思想保守、不敢敞开心扉的人。

    其次,人们鼻子的动态多样化。在有异味刺激时,鼻孔会有明显的伸缩动作,严重时,整个鼻子会微微地颤抖,接下来往往就会出现打喷嚏的现象。FBI的专家们认为,这些“动作”都是在发射信息。

    FBI的非言语信息专家们的培训讲义上有一段关于鼻子动作的案例:一位男士看到一位漂亮的小姐,为了表现出他的与众不同的吸烟方法,他向空中吐烟圈,然后烟圈飘向那位漂亮的小姐。小姐没说什么,只是鼻子紧巴起来了。男士问道:“小姐,你讨厌烟味吗?”那位漂亮的小姐没有应答,还是继续紧巴着鼻子。

    培训讲义上的这一段描写,FBI的非言语信息专家们给出的分析是:漂亮的小姐紧巴着鼻子已经表达出了她的讨厌情绪,遗憾的是,那位男士竟然没有看出来,反而去问了一个不该问的问题。这样做自然要碰钉子。

    FBI的非言语信息专家们建议:如果在和陌生人说话的时候,对方的鼻子紧巴起来了,就要尽快终止和陌生人的谈话,因为这个人对你的谈话已经表现出了不耐烦的情绪,如果还继续纠缠对方的话,对方的鼻子的动作会更加频繁,同时也会影响双方谈话的质量。因此,如果在社交中遇到比较厌恶的人与自己交谈时,为了尽快结束谈话,不妨通过鼻子的动作向对方传递一些信号,再加一些脚部的动作,效果会更好。

    在人的五官中,鼻子和耳朵是最缺乏活动性的部位。然而人的鼻子也是会动的,虽然动作不明显,但我们不妨从读心术的角度,仔细观察鼻子的动静,试着读出对方的心理。
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