影响的方法
服,不出恶言,跨过去就算,尽管有时候会一脚把它踢到床底下。但随着他对我的欣赏感到得意,堆积的脏衣服也就减少了。
驯兽师在训练动物时,采取整体的策略是奖励好的行为,而不理会动物们做得不好的行为,具体来说,就是当动物们做了一个驯兽师希望的动作时,驯兽师就会及时地奖励它们,而在它们做得不好时不去惩罚它们,比如不去打它们。
艾米·舒瑟兰把从驯兽师那里学来的方法,用在了“训练”丈夫的方法上,很快她就看到了效果,她丈夫更多地把穿过的衣服投到脏衣服篮里了。
其实,驯兽师训练动物的过程使用的就是影响的方法,当动物们做得不好时不惩罚,是本书讲的前一种影响的方法:允许,给动物们一个成长的机会,而当动物们做得好时奖励就是本书要讲的影响的第二种方法:强化;这些方法用在动物身上和用在人的身上同样有效果,因为人也是动物,只不过是高级动物。(举这个例子并不是对爱人们不敬,而是因为动物和人的某些心理机制是类似的)
和驯兽师的方法一样,影响的第二个方法,就是在对方偶尔做了你希望的行为时,及时地强化对方,让这个行为固化。
什么是强化呢?
这是个行为心理学派的词,说的是在操作条件反射的过程中,对于正确反应后所给予的奖励,也叫正强化。
举例来说,如果你希望你的狗学会蹲下,那么你就在它听你的命令蹲下时给它食物,而在它没有蹲下时不给,慢慢地你的狗就可以学会听你的话蹲下,运用同样的方法你可以训练你的狗站立,甚至如果你有足够的时间和耐心,你可以用这个方法训练你的狗跳舞。
这其实也是人的学习机制,比如第一次赌博赢了钱的人,他的赌博行为就得到了强化,因此他继续赌博的可能就被加大;而做好事的人,第一次做了好事受到了表扬,他继续做好事的可能就被加大。
我喜欢休息时间钓鱼,在钓鱼这个事情上,也能清晰地看到这一点,刚开始学钓鱼就钓到鱼的人,由于得到了鱼这个收获,以后钓鱼的兴趣就会更大,而很多次都没有钓到鱼的人,可能从此对钓鱼兴趣全无。
企业也正是运用这个机制来管理员工,很多企业的管理中,就非常清晰地体现出这个原理来,那就是员工们做了管理者们希望的行为后,管理者们会通过嘉奖的方式来强化员工的这种行为,进而员工就会做出更多管理者们希望的行为来。
因为人的这个心理特点,所以,在爱人之间,同样需要爱人们及时地去强化对方所做的自己希望的行为。
比如:如果你的爱人平时很少主动打扫房间,偶尔有一天,你回家看到他正在打扫房间,你就可以及时地强化一下,这样他以后继续打扫房间的可能就被增大。
问题是我们在生活中,有时不但不会强化对方偶尔所作的努力,还会说点嘲讽的话来挖苦对方,使得对方以后出现类似行为的概率降低。
比如:有的人在看到几乎从来不打扫房间的爱人打扫了房间,会说:“嗬!今天太阳从西边出来了!”这句话的意思好像是说对方打扫卫生本是一件不正常的事情,那既然这样不正常,很快他会回归正常,不再打扫。
我们知道,当人们不经常做某件事情时,偶尔做一下可能会做不好,比如很少打扫房间的人,开始做时打扫得可能并不是很干净,或者拖地之后地上的水很多。
有的爱人就又说:“有你这么打扫卫生的吗?”又或“你这是打扫卫生吗?你这明明是破坏卫生嘛!”
这样一来,对方的行为得到了否定,以后出现的概率也被降低,你就不能把对方影响到你希望的方向了。
其实这样的现象在生活中很常见,有些人在对方偶尔做些家务时