择理由，所以能够成为主流模式。

    图4　连锁店式零售模式

    电子商务的模式给零售行业带来了颠覆性的变革。一是经营成本低，仅为6%～15%。由于省去了传统渠道商在门店租金和门店人员上的投入，电子商务在经营成本上更低，可把利润转让给供货商和消费者。二是电子商务在物流、信息流、资金流方面的运转效率相对于传统渠道要高得多，电子商务通过庞大的信息系统，根据消费者在网上的点击率、关注程度、过往的销售量等信息，就能快速对产品销售作出预判。京东商城目前的平均库存周转只需要12.6天左右。未来，我们的目标是只需要7天就能将供货商的产品送到消费者手中，从而提高整个产业链运营的效率。

    图5　电子商务式零售模式

    零售企业的竞争就是成本和效率的竞争，这正是电子商务能够成功的根本所在。

    （三）面对新兴的电子商务模式，各品牌厂商准备好了吗

    正如前面内容所谈，电子商务具有极强的竞争力，同时也能够为整个产业和用户带来巨大的价值，这就注定它在未来的社会经济生活中扮演着举足轻重的角色。当然，任何一种新模式或者新渠道的诞生，博弈和冲突也会随之而来。这也是考验品牌厂商的眼光、勇气和智慧的关键时刻。

    下面为大家举一个真实的案例，某著名品牌路由器厂商，其产品品质广受消费者欢迎。在韩国市场，2003年之前该品牌厂商主要通过传统销售渠道进行销售，市场占有率达到35%，遥遥领先于任何一个竞争对手。而在2003年，韩国的电子商务市场犹如今日之中国，处于大发展的早期。此时，很多新兴的电子商务公司找到该公司希望能够销售其产品，但该公司断然拒绝了所有电子商务公司的合作邀请。理由听起来也非常合理：我已经占据了35%的市场份额，拥有成熟且成功的传统渠道，为什么要和你们这些新玩意合作呢？如果和你们合作了，必然会影响到我的传统渠道。

    这种理由和担心与今天国内很多品牌厂商的观念如出一辙，惊人的相似，现在国内有很多品牌的厂商也确实是排斥电子商务的。

    短短三年后的2006年，韩国的电子商务突飞猛进。韩国It产品中15%是通过互联网销售的，而这一数字在像路由器之类的网络产品市场中更是超过50%。当初在传统渠道上远远落后的其他厂商迅速抓住电子商务机会，大力开展和网络零售商的合作，3年之后纷纷超过了该品牌的市场占有率，而此时这个品牌市场占有率则不足11%。

    当该公司发现销售渠道已经变革之后，开始试图发展电子商务市场时，却已经彻底没有机会了，因为别的品牌已经牢牢占据了优势地位。也许有人说这个例子并不代表全部。是的，也许不是所有品牌3年之内都会发生如此巨大的变化。但3年只是个数字，变化只是个时间问题。

    一种有价值的新渠道的兴起，是渠道变革的必然。这种潮流目前已经有铁的事实证明，是任何一个品牌，任何一个厂商都无法阻挡的一种潮流，因为我们谁也控制不了用户的选择和消费需求的变化。

    渠道的冲突，一定会带来不良的后果吗？其实不然。每次渠道的变化，也会导致品牌厂商市场份额的变化。谁抓住了这种变化，满足了这种变化，就可以获得更多的市场份额。反之，在新兴的渠道中，份额大幅度丧失，一定会导致其在整体市场份额的下降。既然变革是不可阻挡的，冲突也是必然的，那么品牌厂商该如何处理好这种冲突呢？根据京东商城5年以来的电子商务运营经验，有无数种办法可以解决这种冲突，比如：

    （1）引导电子商务公司进行理性价格竞争，加强对网上价格的监控力度。但一定要注意，由于电子商务的成本远低于传统渠