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第十四章 卓越的特点:性格模式
他的性格,倾听他说的,了解他话中含意;注意他的神色举止,何时全神贯注,何时心不在焉。由于人的性格样式是建立在前后一致,不会中断的基础上,所以要想测知一个人的性格倾向及诉求方向,并不是十分困难。例如你想测知对方是自我意识型或顾他意识型,只要看他对别人注意的程度。是不是身体前俯,且脸上流露出倾听别人说话的表情?还是后仰,一副不耐烦的样子?每个人都会有自我意识重的时候,并且当时可能还真有必要,不过自己要知道那种自我意识是不是经常的?是不是能助你达成目的?

    第四种性格模式是配合型对拆散。我想在一开始对你先做个实验,请你看看这三个几何图形有何差异?

    当你仔细看过之后,可能会有好几种答案。可能你会说它们全是长方形,也可能说它们都有四个边;可能说其中两个长方形站立,一个长方形平躺;也可能说两个长方形是垂直的,一个长方形是水平的;或者你会说,其中一个跟另外两个不一样。

    你看,从不同的角度看相同的图形,就会有这么多的说法。在此我要跟各位介绍一种性格模式,那就是配合型对拆散型,这种模式会影响我们对资料吸收、理解的分类。有些人在处事的观点上,着重寻求共同点,这种人归类于配合型,当他们看见前述的图形时,便会说:“它们全是长方形。

    ”另外一些人在处事观点上,是着重寻求差异点,此种人归属于拆散型,对于前述的图形会认为彼此之间有很大的出入。当然在这两种极端之间仍然会存在许多大同小异型和大异小同型的人。前者是在许多共同点上会找出一些小差异来,而后者便会在许多差异点上找出一些小相似来。

    如果你想看出一个人是配合型或是拆散型,不妨可以问他们某些事物,看看他们第一眼注意的是事物的相似性,还是相异性。当一个配合型的人和一个拆散型的人在一起,你想会发生什么事呢?就以刚才那几个几何图形做比方。一方会说它们全部一样,另一方会说它们全部不一样。配合型的观察角度认为它们都是长方形,拆散型的观察角度认为线条粗细不均、角度大小不一。那么是谁说的对呢?其实两方都对,差别只是认知的角度有别而已。不过拆散型的人常喜欢找出差异,因而很难和别人形成共识,不过跟其他拆散型的人倒能合得来。

    分辨此二类型的特长,是十分重要的,我以我公司为例来说明。我的公司有六个合伙人,除去其中一位,其他的全是配合型的人。在大部份的时间里,我们相处甚佳,由于此种配合性格,彼此能相互欣赏。每当开会时,大家的想法和看法都一致,讨论起事来是越谈越兴奋,很容易便能达成共识,做出结论来。

    不过当那位拆散型的合伙人一加入讨论,情形就变了,每一次他都是在鸡蛋里挑骨头。当我们几位看法一致时,他就唱起反调。当我们兴冲冲地打算进行某件事,他就浇我们一头冷水,然后坐在椅子上,对我们所关注的充耳不闻,只是提出一大堆我们认为无需担忧的问题。我们希望早些达成结论,好松口气,他却反复挑毛病。

    他是不是个头痛人物呢?你一定会这么认为。他是不是可贵的合伙人呢?我敢说是。我们之所以需要他,就是在规划中的适当时刻,希望听听他的意见。可是我们并不希望他唠唠叨叨一些细节,乃至破坏我们的脑力激荡。经常我们几个配合型的人在规划后所得的结论实在是颇具价值,但是当我们讨论到尾声时,却非常需要有个人找出矛盾疏漏之处,而我们这位合伙人就扮演这个角色,常常免去我们可能遭致的失败。

    拆散型的人在社会上居于少数,但是他们倾向于专看配合型的人所见不到的,所以实在是非常重要的。拆散型的人经常是煞风景的人;当大家都在欢乐狂潮中时,他们却会当头浇了一些冷水,浇熄大家的热情。不
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