第九章 坚持:做人做事的必修课
,遇见事情我第一个上,老板找事儿了,我站出来承担,当然服人。
我说:“你们欠我的,我不要,只希望你们记住就可以了,以后有空可以一起吃饭K歌,就足够了。”
其中有几个还是要执意跟我走,声言“打天下”。
我说:“我现在还是个讨饭的,你怎么就知道我能打下一个天下?”他们说:“不为什么,只因为你这个人。”
他们看重我,想跟着我“打天下”,和我平时的培训管理是分不开的。
在我的公司,我规定员工不直呼其名,按辈分排列:大哥、二哥、三哥、大姐、二姐、三姐。
我没有单独的办公室,和他们一起坐在格子间里。
我说:“你们不要把我当老板,就当成大哥,有什么困难,我能帮忙的,一定帮你们搞定。”
我给我的员工讲过一个富翁和小朋友的故事:
一个小朋友问一个富翁:先生你为什么那么有钱呢?富翁说:小的时候我跟你一样什么也没有,爸爸给我一个苹果,于是我就把那个苹果卖了,用赚到的钱再买两个苹果,然后再卖了买四个苹果……小朋友若有所思的看了看富翁说:先生我好像懂了……富翁先生说:你懂你妹啊,后来我爹死了,我继承了他所有的遗产。
故事讲完了,我的员工在笑。我就很严肃地告诉他们,第一,你们不要认为赚钱是件容易的事,“蛋生鸡,鸡生蛋”在理论上可能是对的,但在实际中毫无用途;第二,我们没有现成的遗产拿来继承,因为我们都是穷人家的孩子,所以必须去拼,去奋斗。
我的员工出身都很贫寒,所以整个团队很有斗志,而且我们每个月的业绩都要公示,人还是要面子的,所以大家都很拼。
我每天亲自给员工授课,业绩好的奖励三千元健身卡。
我说:“我的身体已经不行了,但你们一定要锻炼好。”
还奖励外语培训课。
我刚开始的时候想吃没人喂,所以现在喂给你们吃。
员工每天记五个英语单词,默写错一个罚五元,或者从一楼跑到五楼,要让你知道钱是怎么赚的。
罚的钱也不是给我,大家一起吃饭,K歌,都从里面出。
我说:“你们如果想走,拦是拦不住的,只要你临走的时候说,×××,你哪个地方做的不够好,我一想,确实如此,那你就走吧。”
人才不是想留就留住的,你得教员工学好做人,你得给他们东西。
员工是柄双刃剑,他可以剐客户,反过来也可能剐你。
浙江人最喜欢的一句话就是:宁愿睡地板,也要当老板。
这句话是说给打工仔听的,从这句话里你就可以知道打工仔的心态,时间长了,每个人都是不愿再跟别人打工的。
但最开始有所不同,因为你还在学习阶段,必须要有那么一段过程。比如我最开始踏入物流这个行业,那时候我是什么也不懂的,老板面试,问:“你有哪些优势?”我说:“没有什么,一张嘴、一支笔、一手文章。”
老板听着很新鲜,觉得你这人不错,有性格,就把我留下来了。
当时刚刚组建公司,我是光杆司令,对物流狗屁不懂,怎么办?
我当时想了个办法,在网上发布招聘信息,开出的条件非常有吸引力,月薪好几万,还有巴厘岛假日带薪旅游什么的。
这基本是全球五百强才有的员工福利,别人看了,当然眼睛发亮,于是疯狂地给我投简历,我就疯狂地看简历。最后,挑出一些有工作经验的人,挨个打电话,装作很内行的样子,说:“既然想加入我们的公司,那我得考考你。”
那边说好,我问什么,都会毫无保留地告诉我,包括他手里有没