就完事。徐钊不。打开徐钊的“私人领地”，你会发现，一本本厚如砖块的“名片簿”积如山高。尤其引人注目的是每一张名片上写着他亲笔留下的客人所需的货种、价格、款式要求、供货时间等等各种事项，甚至在许多名片后面还夹着数量不一的便签——那上面有客户更多的个人资料，比如长相、年龄、性别、爱好甚至家庭成员、喜欢吃什么样的中国菜……

    有电脑后，徐钊把这些名片资料存入电脑中，但更多的还是存在他的脑海之中。他对名片的阅读兴趣如同对名著的阅读兴趣一样，时常忘情和忘时。徐钊可以将中外世界名著中的许多片段背诵，而他更能将数以万计的商务名片中任意调出一张将主人的商情与个人情况说个头头是道。

    美国赌城——拉斯维加斯。规模宏大的世界自行车博览会在此举办。参加完博览会当日，徐钊在街道的一个公共汽车站等车，突然眼前一亮：一个打过交道的“老外”就在他的面前。徐钊迅速调集头脑里的“名片库”，然后上前亲切地与之打招呼。

    这是位上了年纪的厄瓜多尔商人。他见徐钊不停地与自己打招呼，很有些生气地：“你为什么总跟我打招呼？”

    徐钊微笑着说：“我们是老朋友啊！”

    厄瓜多尔商人警惕地看着眼前的东方人，紧张地往后连退几步：“我们，我们是老朋友吗？”

    徐钊不再往前迈步，站在原地彬彬有礼地：“是。我们是老朋友。我是中国人，我们在1997年巴拿马展览会上见过面，而且我知道你非常喜欢中国的自行车配件，比如你需要……”

    “噢——你是中国的戴维徐？！”

    “我就是。”

    厄瓜多尔老商人惊喜万分地伸开双臂，快步上前拥抱住徐钊：“徐，我找你很困难啊！知道吗？自从那次见面后，我一直想跟你联系，可我丢失了你的资料，后来又搬家了，再也没法与你联系上了……”老人一个劲地诉说着。

    徐钊告诉他：“是。我也一样。每个月都给你发传真、发电子邮件，可就是不见你回音。现在好了，我们终于又见面了！”

    “太好了！走，我要跟你好好谈谈……”厄瓜多尔老人挽起徐钊的胳膊，就往下榻的饭店走。这一夜两人畅谈了很长时间，最主要的收获自然是生意。

    徐钊从这个“老外”那儿接的贸易一直延至今日，而且始终是厄瓜多尔地区最大的客户。

    “有一回我参加交易会回来，没注意把衣袋里的名片洗湿了，徐总将我好一顿批评，说我对工作、对朋友缺乏真诚和用心。”徐钊现在是公司“老总”，他的一位部下对我们说。

    “我是这样要求员工的。因为名片对搞贸易的人来说，就跟生活中的朋友一样，你得真诚对待，珍惜‘一面之交’。而在外贸工作中，全世界做生意的人那么多，又分散在五湖四海，这‘一面之交’可能就成为终生朋友，也可能永远是陌生人。你把别人记在心头，你的事业可能就因为这一张名片、一个‘一面之交’而彻底改变。”徐钊对人的真诚和友善在外贸行业是出了名的（其实生活里的他也是如此）。

    之二：矿泉水与咖啡传奇

    广交会现场什么最多？什么最缺？善于观察、细心研究的徐钊在第一、第二次参加广交会后对此立即有了自己的结论：广交会上生意人最多，现场喝水的地方最缺。所有参加交易会的人都是为了生意而来。但颇有苏州人性格的徐钊有自己独到的“生意理念”：生意要做好，先得给跟你做生意的人留下一个好印象，而好印象可能是点点滴滴积累而成的。

    徐钊第一次上广交会看到人山人海的展会大楼里，那些外商停留时间最长、人去的最多的地方，不一定是著名企业或气派很大的摊位，倒是那些生意之外的喝水处、免费供应茶水的地方