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    “记住：什么都可以少带忘带，免费矿泉水必须多带，不得落下！”从第二年开始，徐钊与同事一起参加广交会时，他要求自己，也要求同事在布置自己的摊位时，这一条放在“必须”之列。

    “先生，不好意思，我想到你这儿要点水喝。”一位气喘吁吁的港商过来，冲徐钊笑眯眯地乞求道。

    “可以可以。我们这水本来就是免费给朋友们喝的。”徐钊以同样的笑脸回敬对方，并亲自给对方倒上一杯矿泉水。

    “谢谢。谢谢。”港商非常满意地在徐钊他们的摊位处坐下，然后舒心地喝起水来。

    徐钊友善地上前聊上几句：“先生做什么生意？”

    “噢，我做自行车配件。”

    徐钊心喜，又问：“有主了？”

    “有主了。”

    徐钊仍然耐心地：“欢迎先生以后有机会上我们苏州旅游。”

    “苏州好啊！上有天堂，下有苏杭。”

    “现在苏州不仅是旅游名胜，而且经济发展也非常快，特别是我们的外贸这几年发展迅速……”

    “是吗？可我的自行车生意过去一直是跟上海那边做的……”

    “上海是中国的自行车之都，品牌好。不过我们苏州有许多是上海自行车厂的配件企业，质量好，价格便宜。”

    “噢？你能给我们说说吗？”

    “可以。”徐钊没有直接回答，倒是先为对方满上一杯矿泉水。

    看着对方用清爽的水滋润过后，徐钊以其吴语特有的柔软亲切的语调，将所知道的中国内地自行车制造与配件生产情况娴熟地介绍了一遍……

    “哇，你徐先生怎么知道这么多啊！我跟你好好谈谈。我也想到你们苏州走一趟……”

    徐钊谦逊而欣喜地：“好啊，我们真诚欢迎！来来，再喝一杯水，润润嗓子，先生这几天一定很累了，声音都有些哑了。”

    “可不是！我刚才楼上楼下没找到个供饮水的地方，这不看到你这儿有矿泉水，所以就……哈哈哈，没想到我还见到了中国内地最棒的自行车配件的行家！”

    “谢谢夸奖。如果能为先生和你的公司做点事，我们将十分荣幸。”徐钊依然彬彬有礼。

    “别客气。要谢的是我。来，我们通力合作，做成几件事！”香港朋友兴奋地向徐钊伸出手。

    两双手紧握在一起。徐钊获得了一个意外的新客户。

    苏州展台前开始人头攒动。一桶又一桶的矿泉水被“喝”空，徐钊笑脸相迎，不厌其烦地与同事们一边照顾着展览摊位，一边招呼来来往往喝水的客商。

    “徐经理，你看那个欧洲‘老外’又来白喝我们的咖啡了！”一日，同事悄悄捅捅徐钊的胳膊，眼色指向一位悠闲自得地坐在他们摊位旁喝着咖啡的欧洲商人。“去年你说我们摊上除了免费供应矿泉水外，针对欧洲人再提供免费咖啡的动议后，你瞧这个老外，我已经注意很久了，每年他准上我们这儿白喝一通。你想上前跟他聊几句生意上的事，嘿这家伙，一句话都不给你说！好像我们给他喝咖啡是前世欠他什么似的！”

    徐钊听着心里笑，可脸上一本正经地制止同事：“不许这么想！既然我们是免费让人家喝的，那就得诚心，不能有功利心！”徐钊说完，见那“老外”杯子又空，便亲自上前给人家倒上一杯温度适宜的咖啡。

    “谢谢。”那“老外”除了友善地向徐钊道一声谢后，又把头扭向一边，丝毫没有想再多说一个字的意思。徐钊也只好无奈地忙摊位上的事……

    第二年、第三年、第四年、第五年，这位“老外”依旧毫不客气地上徐钊的摊位来喝免费咖啡，而徐钊他们同样热情不减地为其递杯让座，脸上充满真诚的笑意。