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9 心理援助
,其实十分简单,但是对受惊者,却有如炼狱中收到天使的甘泉,他们会永远铭记于心,是金钱所不能做到的!

    Posted by sun on 05月 14th, 2008

    仁济疗养院 心理卫生科主任 张维扬

    「以前觉得天好遥远,没想到才一下子他就到天边了…」这是美玲谈论有关先生的第一句话,面无表情,平静得令人担心。

    「结婚、生子、赚钱、购屋,为的是找份安定,生活才稍有改善,(停顿一会)对不起,我太会抱怨了。」终于,美玲打破沉默说出第二句话,而我自始至终一直保持真诚、关怀的态度,扮演陪伴和倾听的角色,未发一言。看得出她很努力的控制,或者应该说压抑与隔离自己的情绪,美玲的目光和我的一接触,立即跑掉,她想让自己表现得镇定和坚强。

    美玲努力的从嘴角挤出微笑,但仍无目光接触。她想转变原来的话题,我想她内心是不平静的。

    这是我进入治疗过程的第一句话,尽量以开放式的对答,不限制她的想法或强迫她表达感受。深深吸一口气后,美玲继续看着桌子说话…「立夫和我喜欢大自然,只要有空我们就会带小宝到郊区走走,有时候…」轻松的主题有助于她自己缓和情绪,但此时的回忆应该是痛苦远大于甜蜜的,她真的很勇敢。「我们曾经…,那时候的气候宜人,而且…」这 次她谈到更多细腻的回忆,眼眶泛红,嘴角却不时挤出不合宜的短暂微笑,她内心极力的要求自己要注意礼貌和保持冷静,我想她的确花了不少心思帮自己快点回复 生活步调,但大多的精力是耗费在外显行为的打理上,至于其内心感受可能还没有去碰触。我一直没有改变对她处置内在感受所采用的是压抑和隔绝的看法,不过由 其努力为自己打理所花的活力来看,她的忧郁程度不如神情上看的那么严重,反倒是悲伤、哀恸、焦虑、生气等其他的情绪反应被她禁锢了,不晓得她会用什么方式 引发出来?我仍在等适当的时机,协助她完成这个步骤。

    「立夫脚程比较快,总是笑我和小宝走得慢,我…我…」说到这里美玲突然打住,无助的眼神停留在我的目光上,我以关怀的态度,点头示意其继续说下去, 美玲哽咽了,她的目光不再逃避,我再一次点头示意,「可是,现在我们是怎么也追不到他了,呜…」情绪释放了,握着拳头放声哭,巨大的情绪能量藉由大哭一瞬间冲破心防,有如万马奔腾般的震撼。我倒杯温开水给她,并且在她身旁放一盒面纸。

    静静在旁陪伴,而美玲在抽搐哭泣中仍极力的说出:「天啊!我…我真…真…真的好…想他!」 治 疗过程的描述到此必须告一个段落,美玲原本的情绪处置是不去感觉,如此,可以断绝失落的痛苦。在经过治疗者的关系建立和倾听后,美玲决定不再逃避,(大 多数的个案在安全的治疗环境和治疗关系中,会知道是不是可以去碰触心中的痛,这会与治疗者的人格特质、关心、尊重及专业有关)她目前仍在〝经验悲伤〞的阶 段,这是必须的历程,需要支持与鼓励,才能在未来将情绪活力注入希望,重新适应新环境。让我们祝福她和小宝。

    后记:本文中个案皆非采本名,如有雷同纯属巧合;谈话内容也稍作修饰,值得一提的是美玲这么说:「一定有很多和我一样遭遇的人吧,不知道他们打算怎么熬过去?有时间的话你应该帮助需要的人,如果也用得上我的话…」因 为这段话,引起我写此篇治疗心路历程的动机,希望能鼓励需要协助的人勇敢的求助,也藉此再一次叮咛助人工作者多付出、多关怀、多倾听、不批评、不争辩、不 企图改变,我们都知道这并不容易,但让我们共同努力。美玲阅读此篇文章后,愿意藉由刊登的方式和大家分享治疗历程的感受,最后仍引用美玲的话:

    「如果自己走不出
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