第九章 提问和回答自有妙招
句话很难解答清楚的问题。闪避成功的关键,是找准闪避的方向。一般是寻找可以类比的事例进行闪避。
(10)相反应对
在拒绝对方的问题时,采取撇开问题的策略,不从正面回答他人的提问,而是处处从问题的反面来应答。这样可以避开不必要的正面阐述,出奇制胜,掌握主动,令对方的愿望处处落空。
武宝信领导育青厂职工经过艰苦奋斗,大胆创新,成功地研制出了“粉刺露”,于是,很多厂家要买他的配方,而且一开价就是五位数,但都被他拒绝了。
有一位外商死命缠住他不放,百般劝说和引诱他,并愿出20万美元买下配方。
武宝信嘴里蹦出一个字:“不。”
“科学是没有国界的呀。”外商劝诱道。
“可学者有他自己的祖国。”
“美元不方便,我可以兑换成人民币给您送来。”对方仍不死心。
“我的方子可不是那么便宜。”武宝信说。
“武先生是嫌钱少?”外商眼里闪出希望之光。
“不,我是说,世界上能用钱买到的东西都是便宜的。我的配方金钱买不走。我要留给我的国家。”
以上述两人的对话来分析,外商说:“科学是没有国界的呀。”武宝信若是沿着外商的思路正面作答,必然要谈谈自己对“科学到底有没有国界”这一问题的看法。而外商说的这句话并没有错,有一定的道理,但若直接作答,不免入其彀中。于是他话锋一转,从反面作答:“可学者有他自己的祖国!”入情入理,简单干脆,一下就把对方的话顶回去了。
运用相反应对法,关键在于头脑里要多一些唯物辩证法,事事来个一分为二。因为任何问题都有它的两面性,若局限于一点论,就只能看到问题的一面,不免失于偏颇。若能坚持两点论,既看到问题的正面,又看到其反面,就能对问题把握得更全面,更准确。
因此,在应答时应尽量冲破思维的局限,避开问话人原有的思路,另辟蹊径,多侧面多角度地考虑问题,这样就能找到回答问题的新途径和新方法。从逻辑学“同一律”的要求来看,相反应对法似乎没有遵守同一律,离开了话题,但实际上却是紧紧围绕着话题作答的,只不过是别开生面而已。正是这种若即若离的策略才显示出了它特有的艺术性和技巧性。
(11)以虚击实
这种方法即是用虚幻、虚假或子虚乌有的事件去迎击对方本来比较“实”的问话,这是拒绝辞令中常用的方法。它可分两步完成:第一,先避开实质性的问题,不作直接回答,免得纠缠不清。第二,选择一个纯粹夸张了的事实去回答对方,这就是就虚,即虚答。因为这种答案显然是虚假的,这就使问话者明显感到不可信。由此而及彼,于是在问话者脑中便很快形成一种逻辑推理,顺理成章地推出另一个事实也是假的结论。从而,无需多费口舌,原来那种“实”的结论也就被彻底否定了。这种战术,不仅能有效地避其锋芒,而且能有效地击“实”,即先退后进,以退为进,反戈一击,成功地实现完全否定对方论点的目的。
一位记者问某总统:“你很富有。据说你的财产达到30亿美元!”表面上看来这一提问好像是对他家庭情况的一般性提问,实则用意很深,完全是针对总统是否廉洁而来的。这是一个极为敏感的政治问题,也是一个很难回答的问题,因为若是矢口否认,别人不会相信;若是照实说来,显然不妥。那么,应该怎样回答好呢?
总统听后发出一阵长时间的哈哈大笑,反问道:“一位外国议员说我有60亿美元!你听到了吧?”
这里,总统没有就他是否拥有30亿美元一事直接做出正面回答,而是列举了一个更大的显然是夸张了的数字,以嘲讽