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第二十二章 产品销售管理
能力,折价券的折价条件,使用地区范围,竞争品牌的活动内容,促销广告的设计与表现等影响兑换率的问题,制定相应的措施。

    (4)折价券的面值通过大多数研究获悉,零售价10%~30%的金额是理想的折价券面值,也能获得最好的兑换率。

    (5)尽量避免误兑发生。

    ①限制每次购物仅使用一张折价券。回收后,上交公司统一销毁。

    ②折价券的价值不宜过高,以免不法分子伪造获利。

    ③单一品牌的折价券,其价值不应超过产品本身的价值。

    ④折价方法清晰易懂,务必让分销店易于处理和承兑。

    ⑤限制在某一特定商店或连锁店使用。

    第四条 减价优惠。

    实施要点:

    1、减价优惠至少要有15%~20%的折扣,并要有充分的理由,才能吸引消费者的购买。如果是低市场占有率的产品,应对领导品牌付出更高的减价优惠,才能增加销售效果。此外新品牌运用效果要优于旧品牌,当减价只有6%~7%时,只能吸引某些老顾客的注意。

    2、减价标识的设计,要把原价及减价后的现价同时标注,形成显明的对比,标示牌的大小,讲求美观、清晰,但要不影响消费者对商品的观察。

    3、减价优惠不易过度频繁使用,否则会有损品牌形象。

    4、消费者购物心理有时候是“买涨不买落”,要把握时机利用消费者此心理来促销产品。

    5、特别注意现场的安全管理。

    第五条 自助获赠。

    自助获赠是指顾客将购买某种商品的证明附上少量的金钱换取赠品的形式。

    1、优点

    (1)不受季节限制,全年任何时间都适合,也可根据各种不同的市场状况,灵活变化。

    (2)花费低,易处理。

    (3)可提高品牌形象。

    (4)用以强化广告主题。

    (5)用以回馈目前使用者并维护品牌忠诚度。

    2、实施要点

    (1)需要媒体广告配合。

    (2)赠品价值通常选择低价品。选择赠品时必须考虑:

    ①赠送是否适当。

    ②促销的支持是否充足。

    ③是否符合消费者所需。

    最理想的兑换赠品付费,应是比赠品市面零售价低30%~50%,大部分的付费赠品以10~80元为主要范围。

    (3)效果反应。一般兑换率不会超过此活动的总媒体广告发布率的1%。最主要的影响兑换率的因素在于赠品的好坏、顾客阶层、商品的售价和促销优待价值的认同等等。

    (4)出色的自助获赠促销活动,关键在于所提供的赠品只能从此次赠送中获得,决无法从别处寻到。

    (5)限制兑换地点。

    第六条 退款优惠。

    退款优惠是指消费者提供了购买商品的某种证明之后,参与摸彩,根据摸彩的奖额退还其购买商品的全部或部分金额。

    第七条 以旧换新。

    以旧换新是指消费者在购买新商品时,如果能把同类旧商品交给商店,就能折扣一定的价款,旧商品起着折价券的作用;如果消费者没有旧商品,新产品就只能原价售出。

    1、目的:主要是为了消除旧商品形成的销售障碍,免得消费者因为舍不得丢弃尚可使用的旧商品,而不买新产品。

    2、优点:

    (1)能消除新产品销售的障碍。

    (2)能提高一个非名牌商品在市场上的竞争力。

    (3)以旧换新实际上是变相降价,但能避免直接
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