的意图作出猜测。如果单纯地使用封闭式问题，也会导致谈话枯燥，产生令人尴尬的沉默。因此，应该将这些问题改成开放性、诱导性的问题，并适当采用探寻式追问。在你提出开放式问题时，别人会感到放松，因为他们知道你希望他们参与进来，充分表达自己的想法。比如，“你和朋友发生矛盾的时候你是怎么做的？”等应试者回答完了之后还可以追问他：“这件事对你们以后的交往有什么影响？”

    在实际面试中，对应试者的提问不外乎针对工作经验的提问、针对工作动机的提问、针对进取心的提问、针对工作态度的提问、针对分析判断能力的提问、针对应变能力的提问、针对自知力与自控力的提问、针对人际交往与适应性的提问、针对专业知识及特长的提问等。

    1.针对工作经验的提问

    近年来的工作经历，从事某项工作的经验及其丰富程度，工作职责的重要性，工作成就、职务的升迁状况以及工作的变换情况，工作后的收获与体会等都是工作经验提问的要点。从被试人所述工作经历中，可以判断其工作责任心、组织领导能力、开创精神与工作业绩等素质特征。

    ·你毕业以后都做过什么工作？请谈谈工作的具体情况？

    ·你现在或最近所做的工作是什么？你担任什么职务？

    ·请谈谈你在这家单位的工作情况和受到的奖励与惩处。

    ·你认为你在工作中的成就是什么？

    ·在你主管的部门中，遇到过什么困难？你是如何处理或应付这些困难的？

    ·你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？

    ·你在工作中有什么收获和体会？

    ·请谈一下你在这个组织中的职务升迁和收入变化情况。

    2.针对工作动机的提问

    工作动机评价要点是：过去和现在对工作的态度，对所从事工作的评价，离职的原因，求职的目的，对所求工作的期望，对个人发展的打算，对个人收入的要求等，考官可从中了解本单位提供的岗位或工作条件是否满足应聘者的要求和期望。

    ·请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等。

    ·你对现在的同事和主管是怎么看的？你认为他们有什么优缺点？

    ·你为什么决定调换工作？你认为原单位有什么缺点？你认为什么样的工作比较适合你？

    ·你为何选择来我公司工作？

    ·你对我公司了解有多少？

    ·你对我公司提供的工作有什么希望和要求？

    ·你为什么要报考这个职位？

    ·你认为有哪些有利条件？还有哪些不利条件？怎么克服不利条件？

    ·你在生活中追求什么？

    ·近来个人有什么打算？如果你被录用，由于工作需要，领导(主管)把别人不愿做又瞧不起的工作交给你做，这时你该怎么办？

    ·请结合这次报考，谈谈你在选择工作时考虑哪些因素？如何看待物质待遇和工作条件？

    ·你所要求的工作条件和待遇大致是什么？如果相差很大，你怎么办？

    ·你喜欢什么样的领导与同事？

    ·对你来说，赚钱和一份令人满意的工作，哪一个更重要？

    ·你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？

    3.针对进取心的提问

    奋斗目标、理想抱负及为之努力的程度，对现状的满意程度，工作的积极性、主动性、创造性，对工作是否严格要求等。通过这些方面了解被试人事业心和进取心，对自信心的判断主要靠身体语言，而并非靠回答的内容，主要依据是：

    (1)目光：被试人目光是否