第七章 销售人员的招聘与选拔
录用后不久,你接到上级机关电话,通知你单位派人参加会议,你在电话中应问清哪些注意事项?
·假如让你接待一起群众上访工作,你应考虑从哪几方面做好这项工作?
·当你被安排做一件事,一把手和主管你的副手对这件事的意见不一致时,你该怎么办?
·如果由你牵头,组织有关处室制定2011~2015年的5年发展规划,你应该如何开展工作?
·你喜欢做什么运动?经常参加锻炼吗?你上班是坐车还是骑车?一般你什么时候休息?什么时候起床?
·你在很疲惫的情况下,需要多长时间能恢复过来?
·请谈谈你休病假的情况。
·你业余时间是怎么度过的?你喜欢看什么电视节目?喜欢读哪些书籍?
·你喜欢什么娱乐活动?有什么爱好?
·你每月抽烟、喝酒、打麻将的消费是多少?
·你常和朋友一起玩到很晚才休息吗?
9.针对专业知识及特长的提问
专业知识及特长评价要点是:学习经历,专业,学位,主修课程,接受过的专业训练,做过的专业研究,专业特长等,掌握专业知识的深度和广度及灵活运用的能力。了解被面试人是否具有本岗位所需要的专业知识和专业技能。
·你在大学里学的是什么专业?专业课程有哪些?该学校的本专业科研教学水平在全国处在什么位置?
·你在大学的成绩怎样?哪些课程学得好?对哪些课程感兴趣?
·你接受过哪些特殊专业训练?在哪里接受的训练?训练了多长时间?有什么收获?
·你认为你有什么样的专业特长?你做过什么样的专业研究项目?
·你有什么级别的专业资格证书或能力证明?
·近年来你阅读、写作、发表了什么专业文章或书籍?是否参加过什么专业学习?
·你对本专业的现时发展情况了解多少?
·有关专业术语和有关专业领域的问题。
·专业领域的案例分析或现场操作。
·单位主管和同事对你的专业特长和能力如何评价?
1.面试中的注意事项
在面试中,作为销售经理一定要控制好现场,为此要注意以下事项:
首先,在招聘的过程中一定要尊重应聘者,所以面试的时候要提前关闭手机,拔掉电话线,并通知助理人员不管发生什么事也不能影响面试。这一方面是对应聘者的尊重,另一方面也保证了考官能够集中精神做好面试工作。
其次,面试时,座位的布置也很重要。考官应该坐在桌子的后面,与应聘人员保持2~3米的距离。这个距离使应聘者只能看到考官的上半身,而看不到下半身,但考官可以看到应聘者的全身。如果考官和应聘者坐得太近,考官就丧失了威严;相反,坐得太远考官又看不清应聘者的表情。只有在距离2~3米时,应聘者才会处于一个开放式的、暴露式的环境里,使考官清楚地看到应聘者的全身,以便观察他的坐姿、说话时的身体语言、表情等。
再次,还需要注意的是给应聘者准备的椅子最好不要有扶手,因为扶手会遮掩应聘者的一些动作,还要尽量把椅子固定下来,因为有20%的应聘者有取悦性,他会主动把椅子搬得离考官近一点。
2.前后30分钟的评分差异
“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”这句话说的是人们在身处其中时,往往会被当时的环境、情感所迷惑,丧失了原有的分析能力和判断能力。面试评分也是一样,现场评分往往要高于事后评分,这就是因为考官被当时的气氛干扰,不能作出比较客观的估计。所以建议不要给应聘