第七章 销售人员的招聘与选拔
结果相近。如果问卷的方向性很好,对优秀组和差组的得分又有明显的区别,那么就可以用这样的问卷对应聘者进行心理测试。然后再将测试的结果与面试的结果进行对比和分析,如果两者基本一致,那么这样的心理测试就是有效的,它足以证明应聘者是优秀的。
2.心理测试表格举例
附带介绍一下,目前国内最权威的心理测试表格有两个:一个是16PF,共187道题,是国际上比较专业的测试题;另一个是目前常用的MBtI,共93道检测题,主要用于性格测试,该测试题把人分成了16种性格。如果能把这两种测试题综合使用,就可以对人进行深入的分析,得出更为科学的结论。此外还有很多心理测试的工具,这里略作介绍。
假如你是一个天使,从天堂来到人间,看到人间美丽的景色,有森林、草地、天空、大海、湖泊,那么你想停留在哪里?请你从下面的5个选项中选出一个。
A.茂密的森林
B.开满鲜花的草地
C.蓝蓝的天空
D.湛蓝的大海
E.静静的湖泊
用10套甚至20套这样的心理测试就可以挖掘出一个人的内心世界和性格特征,而性格决定了他适合的工作类型。有些人适合和机器打交道,有些人适合和人打交道。优秀的销售人员往往喜欢而且善于和人打交道,感觉和人打交道其乐无穷,但让他安安静静坐一会,他就受不了了。
目的与功能:
本测验考察个体的潜在销售能力。通过测量、分析个体与销售有关的各种潜质,为考察个体是否适合做销售工作作出一个较为客观的评价。本测验如果用于企业对员工的测验,可以为领导者甄选销售人才提供有益的参考,帮助企业管理者了解员工的销售潜力,为合理安排工作发挥个人特长提供必要的参考。
适用对象:
1.广泛适用于任何希望了解自己销售潜力的人员。
2.适用于对组织全体管理人员的集体施测,可了解各级管理者的销售潜力,为发现销售人才并知人善任提供建议和依据。
使用说明:
每道题目陈述一个观点,应试者根据他对此观点的同意与否作出选择。测验由20道题目组成。
测验时间约为15分钟,要求应试者凭直觉作答,不用过多考虑。
指导语:
这是一份关于个人观点的测验调查,下列每一句陈述是否与您的行为或想法一致,请用“1”、“2”、“3”表明您的观点,“1”表示“不符合”,“2”表示“基本符合”,“3”表示“非常符合”。请尽快回答,不要遗漏。
计分规则:
本测验题目全部为正向计分题目,即选择“1”记1分,选择“2”记2分,选择“3”记3分。合计后的总分即为测试者的销售潜力得分。
测验分数的解释:
不同的人,能力各不相同。销售潜力也是一样,分数的高低反映了销售人员工作潜力的差距。表7-5是对测验不同得分的评价。
心理测试工作不是高科技,既不高深也不复杂。如果想在招聘的过程中选拔出优秀的销售人才,那么就应该以现有的优秀人员为标准设计心理测试,把好的和差的划分出来,形成一个判别依据。从此以后就不必在招聘工作中以相貌、文凭、身高、谈吐等外在因素作为指标寻找人才,因为你已经掌握了决定销售人员是否优秀的深层次原因。这些工作做得越细,就能得到越可靠的测评依据。
1.面试的作用
面试是招聘工作中非常重要的一环,也是企业能否招聘到合适的销售人员的关键所在,总体来说,面试有如下的作用:
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