第十五章 产品策略与管理
在这几种因素的基础上,试验其改进的可能性。
(4)头脑风暴法,可采用几个人一组的方法(6~10人最宜),将问题告诉大家,任他们对所遇问题发表看法,这样一个想法会激起另一个新的构想的产生。
2.开发概念
产品设想是指企业准备推向市场的可能产品,这种作为企业希望提供给消费者的可能产品的构思必须要经过反复的筛选,优选出好的构思进一步开发,及时剔除那些不能达到预期经营目标或虽能达到目标而企业力所不及的、不经济的产品构思。产品构思的筛选,一是要防止误舍,即对好的构思没有认真分析,轻率放弃;二要防止误用,对不好的构思错误地估计该产品的发展前景,轻率采纳。
要科学地进行构思的筛选,就应该根据企业内部和外部的具体条件进行全面的衡量。美国企业界普遍采用一种评估新产品构思的方法,该方法首先将决定新产品成功的因素细分成七个方面,对这七个方面的重要性给予不同的权数,然后针对每种构思对其在这七个方面的表现进行评分,加权之后得到每种构思的总得分,从而得到对构思的量的评价。这七个方面分别为:
(1)企业策略与目标。
(2)营销技术与经验。
(3)财务状况。
(4)分销渠道。
(5)生产能力。
(6)科研与开发能力。
(7)供应能力。
经过筛选后的新产品构思还必须经过具体化,形成比较完整的产品概念。产品的概念应该能够明确、清晰地表达产品策划的意图。所谓的产品概念,是指用有意义的消费术语表达精心的构思。消费者不会去购买产品构思,他们要买的是产品概念。一个产品构思可以通过不同的具体化转化成几种产品概念。营销者选用何种产品概念,就必须对有不同偏好的细分市场的规模进行研究。
3.财务分析
这主要是测算、估计新产品的销售量,成本与利润,以及投资收益率等,判断它是否符合企业的目标,这对企业决策十分重要。
有的企业在这阶段就初步拟定了营销组合策略的方案,如产品的结构,目标市场,消费者购买行为及新产品的市场定位;产品的定价,销售渠道策略,短期的销售量的预计及销售费用的预算;预计长期销售量和各个阶段的利润目标及销售策略。这种分析即财务可行性分析。
由于营销环境的不确定性,在财务分析当中,最复杂也是最重要的一部分是风险分析。上述的测算和估计都应该对其可能出现的结果进行预测,可以简单地进行三种估计,乐观、悲观和最可能,采用何种估计则视公司战略而定。
4.试制生产
这是指新产品在正式投产前的试验性生产。进行试制生产,可以避免因设计和工艺的缺陷未经发现就正式投产所造成的人力、物力和财力上的浪费。试制生产又分为样品试制和小批试制。样品试制是通过一件或几件样品来验证产品的结构、性能、主要工艺以及设计图纸和设计质量的可靠性和合理性,使产品设计基本定型;小批试制是在样品试制完成后,根据成批大量生产的要求,考核产品的工艺、验证图纸的工艺性、工艺文件和工艺装备,然后在生产线上试制出一小批产品来试验和调整所设计的工艺规程和工艺装备,为成批大量生产做好必要的技术准备。
试制的新产品必须通过鉴定,从技术、经济和生产准备等方面,对新产品作出全面评价,以确定可否进行下一阶段试制或成批大量生产。鉴定的内容一般包括:检查工艺产品的结构、性能、工艺性及对产品进行技术经济分析等。
5.市场试销
这一阶段并非必需的,但对于高风险产品或具有新奇特点