我们思考的第三个问题是：这些夸大其词的广告满天飞仅仅是企业的问题吗？

    这其实也表明了某些政府部门对广告文案的审查环节缺失以及监管力量薄弱。从飞龙申请“伟哥”商标事件中我们可以看到，美国辉瑞公司较早对伟哥进行开发，就是进入中国市场也尚需临床试验，但飞龙也许从听到“伟哥”这个名字到“伟哥开泰”正式上市仅用了一年多的时间，对医药产品的审批竟如此草率，可以说一些政府职能部门难辞其咎。

    我们思考的第四个问题是：广告炒作和媒体造势的最大危害是什么？

    其实，最大的危害是它丢掉了企业家做人和做企业的最基本原则：诚信！可这一原则偏偏是企业可持续发展的首要条件。

    基因五：忽视顾客价值

    当问到企业的本质时，管理学大师德鲁克说过一句很深刻的话：“顾客即企业。”从这个意义上说，这些企业家都不是真正在做企业。如果你对这个说法无法理解，那实际上是你对德鲁克的话还没理解。

    如此炒作产品，最受伤害的是谁？是顾客，是中国千千万万的人民群众，是中国最应该受关注而又最不受重视的弱势群体！企业赚取了利润，媒体赚取了发行量和广告费，我们的人民大众却被忽视了。这些失败的企业家最后都写了类似于“反省书”之类的东西，仔细读一读，你就会发现，在这些洋洋洒洒的反省文字中，你找不到“顾客价值”几个字，其实，这才是这些中国企业家失败的真正原因，忽视顾客价值是他们最大的失败。

    我们的理解是，顾客是利润的唯一来源，没有顾客就没有利润，企业就没有生存的基础。中国许多失败的企业，开始可能靠广告赢得了一些顾客，但是如果忽视顾客，甚至看低顾客的IQ，用标准术语叫“忽视顾客价值”，那么等待企业的一定是彻底的失败。在供大于求的今天更是如此。

    如果说在1996年和1997年这些草根企业家因不懂得“顾客价值”而遭遇失败的话，那么再过7年以后的2004年，我们的企业家早已应该引以为戒，但是“历史总是表现出惊人的相似”。

    究其原因，除了企业家自身的素质因素外，一个很重要的因素就是我们的社会环境。我们认为，诱发一切的根源在于“贫穷”。中国5000年的历史，又有哪个朝代使人民真正富足呢？中国有少部分人先富起来，那也是改革开放以后的事，可以说，中国人整体贫穷。加上中国几千年的帝制文化影响，所以，每一个中国人都渴求能在芸芸众生中出人头地富裕起来。由于贫穷，生存需要比教育需要来得更迫切。这就是我们的现状。

    既然如此，整个社会的浮躁和急功近利便不足为奇了。于是，巧取豪夺，能骗就骗，能坑就坑也就经久不衰。加上中国经济发展速度太快，政府的监管很难一步到位，于是就出现了不少政策缺位和监管空白，于是低素质的企业家开始大行其道。

    为什么会一而再、再而三呢？

    不为别的，就因为在如今的中国，这个“道术”有效。

    基因六：缺芝有效的财务体系

    在社会这个大系统中，任何事物都与许多因素相牵连，事物的成长和发展需要一定的时间，它与它相关的事物共成长，遵循自身的规律。比如，顺驰集团眼睛只盯着现金流时，就忽略了所建房屋的质量，就忽略了政府对国计民生的重视而必然实施的宏观调控，而这些都牵连着现金流。

    从宏观意义上说，很多企业失败的根本在于企业家缺乏系统观和系统思维。我们来分析一下，失败的企业是如何在财务上缺少统筹的。

    我们可以用“木桶原理”来说明，木桶里的水就好比一个企业的销售总量，这个总量决定于企业的生产能力、销售渠道容量和原材料