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营销案例 肯德基在中国如何“跑马圈地”?
经营方式被称之为“不从零开始”的加盟,即指肯德基将一家成熟的、正在盈利的餐厅转售给加盟者,避免了加盟者自行选址、招募训练、管理员工等大量繁复且有相当风险的工作。2000年8月,第一家“不从零开始”的肯德基中国地区特许经营加盟店在江苏溧阳市正式授权转交。肯德基认为,转让已经成熟的餐厅虽然会使特许加盟的推广进度减慢,但可以比较顺畅地融入肯德基的运作系统,并保证加盟者的成功机会。

    肯德基对加盟商的选择是极严格的。加盟商必须是真正的食品服务业经营者,要求有从业背景,能很快掌握该行业的基本知识,并证明具有在一定区域内扩大发展的潜力。该加盟商也必须是一名业主,负责所需股份或资金中相当大的一部分。

    正因为如此,肯德基只有在对加盟商的组织机构、金融状况和项目计划完全满意的情况下,才会开始合作。

    新的加盟商将会被授权经营一家在运营中的肯德基餐厅,每个餐厅的加盟费在800万人民币以上(不包括不动产的购买)。加盟经营协议的首次期限至少为10年。

    未来的加盟商也必须自愿地从事肯德基加盟经营10年以上。成功的候选人将被要求参加一个内容广泛的20周的培训项目,包括《餐厅经理》、《餐厅副理》、《如何管理加盟经营餐厅》、《对总部的专门介绍》、《小型公司管理课程》等。

    可以看出,在特许经营的严格规定背后,是肯德基总部和加盟店共同的赢利诉求。肯德基的成功取决于各加盟商的成功,只有当每个受许人赢利了,整个肯德基帝国才能变得更加强大。

    (摘自2001年3月20日、27日《中国经营报》,徐朝文)

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