“长尾理论”于2004年10月在《连线》上发表后，它迅速成了这家杂志历史上被引 用最多的一篇文章。我得出了三个主要结论：第一，产品种类的长尾远比我们想象的要 长；第二，现在我们可以有效地开发这条长尾；第三，一旦集合起来，所有利基产品可 以创造一个可观的大市场。这些结论看起来无可辩驳，特别是，一些在此之前鲜为人知 的数据在支持着它们。

    无处不在的长尾无处不在的长尾我的文章引起了热烈的反响，尤其令我振奋的 是，竟然有那样多的行业发出了共鸣之声。这篇文章本来是对娱乐和媒体行业新经济形 势的分析，我只是稍加扩展，顺便提出像eBay（有二手产品）和Google（有小广告商）

    这样的公司也是长尾企业。但读者们却在每一个地方都发现了长尾，从政治到公共关系 ，从乐谱到大学体育，长尾无处不在。

    人们直觉地意识到，传播、生产和营销中的效率的提高正在改变可行商业模式的定 义。用一句话就可以最好地形容这些力量：它们正在把以往无利可图的顾客、产品和市 场变得有利可图。尽管这种现象在娱乐和媒体界最为明显，但简单到eBay上看一看就知 道，这种现象同样存在于更广的层面，从汽车到手工艺，各种领域都受到了影响。

    从更广的角度来看，我们明显可见，长尾理论阐释的实际上是丰饶经济学 （economics of abundance）——当我们文化中的供需瓶颈开始消失，所有产品都能被 人取得的时候，长尾故事便会自然发生。

    经常有人要求我说出一些不符合长尾经济学的产品类别。我一般会回答说，那是一 些无差异化的产品，对它们来说，多样性不仅不存在，也不需要存在。比如说面粉，我 记得超市中的面粉都被装在只是贴着“面粉”标签的大袋子里出售。但是，直到我后来 偶然走进了我们本地的全食品（hole Foods ）杂货店，我才意识到我大错特错了：今 天的杂货店里有不下20种不同类型的面粉，既有全小麦和有机类面粉这样的基本类型， 也有紫红色和蓝的玉米粉这样的外来品种。面粉行业已经出现了一条长尾，这令我吃惊 。

    我们的社会日益富足，这使我们有条件从一个精打细算的品牌（甚至无品牌）商品 购物者转变为一个小小的鉴赏家，用数千种与众不同的爱好尽情展示自己的独特品位。 人们有意地用前后矛盾的词汇来形容我们所表现出的种种新消费行为：“大众专享”（ massclusivity ），“小众细播”（slivercasting ），“大规模定制化”

    （mass customization）。无论用哪一个词，它们都指向同一个方向：更长的尾巴。

    21世纪经济趋势前瞻21世纪经济趋势前瞻一定程度上说，本书是一个经济研究 项目，一些来自斯坦福大学、麻省理工学院和哈佛商学院的学生和教授们也参与其中， 给了我莫大的帮助。另外，本书也是上百次演讲、集体研讨会和实地考察的成果——我 拜访了许多企业和行业团体，它们正目睹长尾奥秘改变它们的世界。最后，本书也是我 与数十个企业和管理者协同合作的结晶，他们与我分享了数不清的内部资料，让我从前 所未有的角度审视了网络时代的新市场微观经济学。

    令人兴奋的是，在全世界诸多Google、亚马逊、Netflix 和itunes式企业的数据库 中，这种21世纪的经济趋势的轮廓已经可以看出。这些数百万兆字节之大的顾客行为资 料库中蕴藏着一条线索，你可以从中探索消费者在一个选择无限的市场中会如何行动— —这个问题在不久之前还没有太多意义，但现在，理解它已经变得至关重要。